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Seguimiento de comercio electrónico en Google Analytics



También puede consultar nuestros recursos dedicados para obtener más información sobre la implementación del seguimiento de comercio electrónico en Shopify, WooCommercey Espacio cuadrado.

Beneficios adicionales de utilizar Google Tag Supervisor para el seguimiento del comercio electrónico

Como ya hemos comentado, Google Tag Supervisor simplifica la implementación y la gestión de etiquetas en tu sitio internet, lo que facilita el seguimiento de las acciones de comercio electrónico. Esto también significa que puedes reutilizar la información de seguimiento de comercio electrónico que se envía a la capa de datos con otras etiquetas en tu contenedor.

Varias plataformas además de Google Analytics pueden beneficiarse de los datos de comercio electrónico recopilados a través de etiquetas configuradas en Google Tag Supervisor (GTM). Al enviar datos desde su sitio internet a través de GTM, puede integrarse con una variedad de herramientas para mejorar el advertising and marketing, los conocimientos de los clientes y el rendimiento common de la empresa. Estas son algunas plataformas que pueden beneficiarse de los datos de comercio electrónico mediante GTM:

1. Anuncios de Google

GTM puede realizar un seguimiento de las conversiones, como las compras, y enviar esos datos a Google Advertisements para optimizar mejor las campañas. Los datos de comercio electrónico ayudan a optimizar la segmentación de los anuncios, mejorar el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) y mejorar las estrategias de ofertas automáticas. El envío de datos de comercio electrónico, como los valores de compra, permite que las estrategias de ofertas inteligentes ajusten automáticamente las ofertas en función del valor esperado de los clientes potenciales.

2. Anuncios de Fb (Anuncios Meta)

Con el píxel de Fb en GTM, puedes enviar datos de eventos de comercio electrónico a Fb Advertisements. Esto ayuda a crear audiencias similares, volver a segmentar a los usuarios y mejorar la relevancia de los anuncios. Envía datos como abandonos de carritos para volver a segmentar a los usuarios con anuncios dinámicos en Fb, Instagram y Messenger.

3. Publicidad de Microsoft (Bing Advertisements)

De manera comparable a Google Advertisements, los datos de comercio electrónico recopilados a través de GTM se pueden enviar a Microsoft Promoting para realizar un seguimiento de las conversiones y optimizar el rendimiento. Al enviar datos de comercio electrónico, como los ingresos y los valores de los pedidos, puede crear campañas de remarketing más efectivas en Bing.

4. Anuncios de LinkedIn

GTM puede configurar la etiqueta Perception Tag de LinkedIn para realizar un seguimiento de las interacciones de los usuarios y las conversiones de comercio electrónico, lo que mejora la segmentación de las campañas de advertising and marketing de contenido y comercio electrónico B2B. Utilice los datos de comercio electrónico para crear campañas de advertising and marketing basadas en cuentas que vuelvan a dirigirse a los usuarios que interactuaron con sus productos o servicios.

Para pasar datos a estas plataformas, deberá configurar etiquetas y activadores adecuados, junto con variables de capa de datos que pasen los datos de comercio electrónico adecuados a la etiqueta.

Métricas clave que se deben seguir para lograr el éxito en el comercio electrónico

Una vez que hayas configurado el seguimiento de tu comercio electrónico, céntrate en las métricas clave que brindan información valiosa. GA4 utiliza un modelo de datos basado en eventos, lo que significa que podrás realizar un seguimiento de interacciones específicas de los usuarios a través de eventos en lugar de informes de comercio electrónico predefinidos como en UA.

1. Vistas de elementos (view_item): Realice un seguimiento de la cantidad de veces que se vio un producto. Esto es basic para comprender qué tan atractivas son sus páginas de productos para los usuarios.

2. Añadir al carrito (add_to_cart): Monitorea cuántos usuarios agregan artículos a su carrito. Esta métrica ayuda a identificar qué productos generan más interés.

3. Iniciar el pago (begin_checkout): Realice un seguimiento de cuántos usuarios inician el proceso de pago. Si nota una caída significativa entre la adición de artículos al carrito y el inicio del proceso de pago, es posible que deba optimizar el flujo de pago.

4. Compras (compra): Realice un seguimiento de las transacciones completadas. Esta es su principal medida de ingresos y del rendimiento common de la tienda.

5. Ingresos, impuestos, envíosEl seguimiento de comercio electrónico de GA4 también le permite monitorear datos detallados de transacciones, incluidos ingresos, impuestos y costos de envío.

Estas métricas le brindan una imagen clara del comportamiento del usuario a lo largo del proceso de compra y lo ayudan a identificar áreas de mejora.

Análisis e interpretación de los datos de comercio electrónico en GA4

Una vez que haya configurado el seguimiento de su comercio electrónico, deberá analizar los informes de GA4 para analizar sus datos. Las opciones de informes incluyen:

1. Informe de eventos: Utilice el informe de eventos para ver todos los eventos de comercio electrónico que se están activando, como view_item, add_to_cart y buy. Esto le brinda un desglose detallado de cómo interactúan los usuarios con su tienda.

2. Informe de monetización:Los informes de monetización de GA4 muestran métricas de ingresos, incluidos los ingresos totales, las visualizaciones de artículos y las compras. Este es el informe excellent para comprender el rendimiento de las ventas.

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