La investigación de palabras clave en la búsqueda native puede resultar difícil. Cuando trabaja con pequeñas empresas, a menudo trabaja con sitios pequeños con datos muy limitados. Muchas de las herramientas populares de investigación de palabras clave no muestran datos o no le permiten obtener datos específicos de la ciudad a la que se dirige la empresa, por lo que la gente suele recurrir de forma predeterminada a las herramientas de Google. En la búsqueda native, hay dos lugares diferentes donde puedes buscar esto: Información sobre la consola de búsqueda y Estadísticas del perfil de empresa de Google (anteriormente Google My Enterprise). Quería ver cómo se comparan estas herramientas entre sí y si esencialmente cuentan la misma historia.
En esta página:
TLDR;
- En este estudio de caso, el 66% de las 10 listas de palabras clave principales para Consola de búsqueda vs Google My Enterprise Insights fueron diferentes (haz clic para twittear)
- Las consultas de búsqueda dentro de Google My Enterprise Insights reflejan usuarios únicos, a diferencia de las impresiones en Search Console. (haz clic para twittear)
- 1 trimestre en GMB Insights no es en tiempo actual y no muestra datos de los últimos 3 meses. (haz clic para twittear)
- Search Console no realiza un seguimiento de las impresiones del paquete native que se producen en dispositivos móviles (haz clic para twittear)
- Los datos de impresiones de Search Console incluyen búsquedas realizadas por rastreadores de clasificación. Aunque un informe de clasificación podría generar miles de impresiones en Search Console, solo debería aparecer como 1 dispositivo/usuario dentro de Google My Enterprise Insights. (haz clic para twittear)
- Las palabras clave explícitas (por ejemplo: “plomero Chicago”) no generan mejores conversiones que las consultas implícitas (por ejemplo: “plomero”) (haz clic para twittear).
Metodología de recopilación de datos de Google Search Console frente a Google My Enterprise Perception
En este estudio de caso, analizamos 78 listados diferentes de GBP (anteriormente GMB) para 29 empresas diferentes. Para cada uno, tomamos las 10 consultas principales dentro de Search Console durante los últimos 3 meses y las comparamos con lo que mostró Google My Enterprise Insights durante el último trimestre.
Dentro de Search Console, nos aseguramos de mirar solo las impresiones de la página que contiene el código UTM.
Luego tomamos las listas de palabras clave y categorizamos cada palabra clave en 4 grupos:
- Cerca de mí – Eran consultas que incluían “cerca de mí” o una variante cercana. Por ejemplo, “abogado de divorcios cerca de mí”.
- De marca – Eran palabras clave que incluían el nombre específico de una empresa native o uno de sus empleados/profesionales.
- Consultas implícitas – Estas son consultas de búsqueda que son de naturaleza native pero que no especifican una ubicación específica. Por ejemplo, “abogado de divorcios”.
- Consultas explícitas – Estas fueron consultas de búsqueda que incluyen una ubicación. Por ejemplo, “Abogado de divorcios Denver” o “Abogado de divorcios Colorado”.
Las principales consultas de búsqueda de Search Console Insights son muy diferentes de las que verá en Google My Enterprise Insights.
Después de recopilar todos los datos, descubrimos que el 66% de las 10 consultas principales eran diferentes. Por ejemplo, así fue como los datos diferían para un cirujano plástico. Solo había una palabra clave que estaba en ambas listas de las 10 principales.
| Google Mi Negocio | Consola de búsqueda | |
|---|---|---|
| 1 | Rinoplastia | Brad Patt |
| 2 | Rinoplastia Houston | Rinoplastia |
| 3 | Rellenos de labios | Dr. Bradford Patt |
| 4 | Cirugía de nariz en Houston | Mejoras de labios |
| 5 | Cirugía de naríz | physician patt |
| 6 | Inyecciones de labios Houston | Bradford Patt |
| 7 | bótox | Cirugía Plástica Facial Houston |
| 8 | Cirugía Plástica Houston | Tabique Desviado Physician Houston |
| 9 | Inyecciones de labios | Mejoras de labios cerca de mí |
| 10 | Rellenos de labios Houston | Reconstrucción de nariz Houston |
Esto me llevó a querer investigar por qué las listas diferían tanto y descubrir cuál period más precisa.
-
- Informes de Google My Enterprise Insights sobre usuarios únicos. A diferencia de cualquier otra métrica disponible para nosotros, las consultas de búsqueda en GMB Insights representan visitas únicas. Técnicamente, podría informar sobre la misma persona dos veces si usa dispositivos diferentes, pero al menos no aumentará los números cuando busco 10 cosas diferentes en mi computadora mientras busco para un cliente. Las impresiones en Search Console, por otro lado, no son únicas.
- Informes de Google My Enterprise Insights sobre usuarios únicos. A diferencia de cualquier otra métrica disponible para nosotros, las consultas de búsqueda en GMB Insights representan visitas únicas. Técnicamente, podría informar sobre la misma persona dos veces si usa dispositivos diferentes, pero al menos no aumentará los números cuando busco 10 cosas diferentes en mi computadora mientras busco para un cliente. Las impresiones en Search Console, por otro lado, no son únicas.
- 1 trimestre en GBP Insights no son los últimos 3 meses.
La segunda razón por la que los conjuntos de datos no coinciden es porque 1 trimestre en GBP Insights no representa los últimos 3 meses. No lo supe hasta hace poco, cuando comencé a investigar y encontré este ejemplo.
Esta captura de pantalla de 1 trimestre se eliminó el 13 de mayo de 2020. Es para una empresa que no cuidado del césped en verano e instala luces de Navidad en el invierno. Debido a lo mucho que monitoreamos el tráfico de su sitio net, los anuncios y otros lugares, estoy extremadamente confiado que las búsquedas masivas para la instalación de luces navideñas no se produzcan una vez pasada la Navidad. Además, aquí el sentido común ayuda. Los últimos 3 meses serían febrero – abril si esto fuera cierto. Además, revisé esto varias veces en el transcurso de un par de semanas y los números no se actualizaron. Google no indica con qué frecuencia los recupera, pero no son en tiempo actual. El hecho de que estuviera mirando los últimos 3 meses en Search Console y un período de tiempo indefinido en GBP Insights es otra explicación de por qué estos conjuntos de datos no coincidían. - Search Console no realiza un seguimiento de las impresiones del paquete native que se producen en dispositivos móviles.
Este es un hecho del que mucha gente no se da cuenta. Search Console realiza un seguimiento de todos los lugares donde aparece su sitio net, mientras que GBP Insights realiza un seguimiento de todos los lugares donde aparece su listado de GBP.
Esto se vuelve problemático cuando te das cuenta de que la mayoría de los paquetes locales en dispositivos móviles son falta el sitio net icono, lo que esencialmente significa que todas estas búsquedas/impresiones faltarán en Search Console.
Esto causa una discrepancia aún mayor cuando comienzas a darte cuenta de cuán diferentes son los algoritmos para los paquetes locales y los resultados de búsqueda orgánicos. Hay toneladas de palabras clave que clasifican a las empresas para una y no para la otra. Por ejemplo, si observa la página de resultados del motor de búsqueda (SERP) para “Botox”, verá que hay un paquete native en la parte superior, pero el resto de los resultados de búsqueda favorecen en gran medida los sitios nacionales que no son para pequeñas empresas. se encuentra un tiro compitiendo con.
También vemos que a veces el paquete native mostrará empresas locales de esa área, pero aún así los resultados orgánicos muestran empresas en la siguiente ciudad. Por ejemplo, cuando busco “abogado de accidentes automovilísticos” de Aurora, ON, obtengo un paquete native que muestra abogados en Aurora, pero los resultados orgánicos me muestran empresas en Toronto, que está a 40 minutos.
Vemos este patrón más a menudo con consultas implícitas, por lo que no fue sorprendente ver que el 40% de las consultas de búsqueda que estaban en nuestra lista de GMB y que faltaban en la lista de Search Console eran implícitas. Según nuestro estudio, “Botox” estaba entre los 10 primeros para cirujanos plásticos en Google My Enterprise y tenía 49 usuarios únicos, pero no estaba en la lista de los 10 primeros de Search Console porque solo tuvo 18 impresiones durante 3 meses. Al principio, esto no tiene sentido hasta que te das cuenta de que la mayoría de las impresiones que obtienen de esta consulta provienen de paquetes locales en dispositivos móviles. Según Search Console, obtiene 6 veces más clics para consultas de “botox” en dispositivos móviles.
Recuerde que el ícono del sitio net no aparece en los paquetes locales y no se clasifica orgánicamente en ninguna parte. Esto significa que solo se registra una impresión si alguien hace clic en su listado (porque, en ese momento, Google muestra el ícono del sitio net). Hace que el CTR en Search Console para el listado en GBP parezca ridículo, pero todo tiene sentido una vez que te das cuenta de que la mayoría de las búsquedas móviles simplemente no cuentan como impresiones porque el ícono del sitio net no está presente hasta que la persona hace clic en el listado.
- Search Console realiza un seguimiento de las impresiones de los rastreadores de clasificación. Nos dimos cuenta de esto bastante rápidamente cuando analizamos algunos datos en Search Console. Tenemos un cliente en specific con un informe extremadamente grande que rastrea toneladas de palabras clave de varias coordenadas geográficas. Adivina en qué día se publica el informe:
Aunque un informe de clasificación podría generar miles de impresiones en Search Console, solo debería aparecer como 1 dispositivo/usuario dentro de Google My Enterprise Insights. Darren Shawque opera un rastreador de clasificación de búsqueda native, confirmó que si usaba un rastreador que rastrea tanto dispositivos móviles como de escritorio, podría registrarse como 2 en Google My Enterprise Insights, ya que habría dos dispositivos diferentes. Según el estudio de caso, el 40% de las principales palabras clave de Search Console que no aparecieron en Google My Enterprise eran explícitas. Creo que la razón de esto es el hábito de la comunidad de búsqueda native de centrarse en estas palabras clave. Generalmente escucho cosas como “No califico como ‘plomero Chicago’” mucho más de lo que escucho “No califico como ‘plomero’”. Creo que es posible que algunas personas también asuman que las palabras clave explícitas generarían mejores conversiones porque son más específicas. Según nuestro estudio de caso, esto también resultó ser falso. Cuando analizamos las cuentas de Google Adverts de 15 de estas empresas y analizamos una muestra de 894 conversiones*, descubrimos que las consultas implícitas en realidad se convertían a una tasa más alta en basic.
También varió bastante entre los diferentes clientes, por lo que es importante asegurarse de realizar un seguimiento y observar ambos.
Conclusiones
Aprendimos mucho en este estudio, pero si trabaja en la industria de búsqueda native, estas deberían ser sus principales conclusiones:
- Las consultas de búsqueda dentro de las estadísticas de Google My Enterprise son una métrica valiosa que no debe ignorarse.
- Las impresiones de búsqueda dentro de Search Console no deben usarse como método para seleccionar palabras clave; utilice datos de clics en su lugar.
- Asegúrese de realizar un seguimiento de las palabras clave implícitas y explícitas. Deshazte de la thought de que uno es mejor que el otro.
*Analizamos específicamente las palabras clave que tuvieron al menos 100 impresiones durante el último año para tener una mejor thought de cómo se acumulaban los términos explícitos versus implícitos más buscados.
¿Quiere obtener más información sobre la variación de la clasificación native? Mira este artículo ¿Por qué las clasificaciones locales fluctúan tanto?.
