Establecer objetivos claros es esencial para medir el éxito en search engine marketing. Los objetivos se vuelven aún más poderosos cuando se alinean con un estrategia bien definida que informa las tácticas utilizadas para lograrlos.
Este artículo explora el establecimiento de objetivos para las personas y los equipos que impulsan sus esfuerzos de search engine marketing, ya sea internamente, en una agencia o subcontratados.
Independientemente de la estructura, estos principios ayudarán a garantizar que su equipo de search engine marketing se mantenga alineado con sus objetivos comerciales más amplios y brinde el retorno de la inversión que necesita.
Sea abierto y colabore
Como líder y director ejecutivo de una empresa, a menudo me recuerdo a mí mismo que debo brindar contexto al tomar decisiones. Es importante aclarar si una decisión es una directiva firme, abierta a aportes o abierta a un proceso más democrático.
Sea sincero sobre las cifras firmes de retorno de la inversión, los requisitos que debe cumplir el equipo de search engine marketing y otros aspectos no negociables.
Es fantástico si puedes ser transparente sobre cómo y por qué se formularon ciertos objetivos. Sin embargo, si están vinculados a información confidencial que no puedes discutir, asegúrate de mencionarlo también.
Cualquier cosa que pueda ser colaborativa en términos del proceso de establecimiento de objetivos y que usted abra al equipo puede generar cultura y ayudarlo a ganar confianza.
No estoy diciendo que todo deba ser una democracia o que no se comprendan los factores comerciales, de advertising u otros factores más amplios que afectan al equipo de search engine marketing.
Sin embargo, habiendo sido empleado y ahora propietario/ejecutivo, he visto ambos lados.
Sé lo frustrante que puede ser tener un contexto limitado, no tener posibilidad de recibir comentarios y esperar que hagas lo que parece un trabajo imposible.
Profundizar más: Cómo crear objetivos SMART search engine marketing (con ejemplos)
Tener una buena comprensión del search engine marketing
Muchos de los que gestionan o supervisan el search engine marketing no tienen experiencia directa con él, y eso está completamente bien.
Como alguien que ascendió en los rangos de search engine marketing y advertising digital, me doy cuenta de que soy una minoría.
Existen ventajas y desventajas de tener una mentalidad centrada en el search engine marketing frente a abordarla desde una perspectiva empresarial y de advertising más amplia; ambos ofrecen información valiosa a la hora de gestionar los esfuerzos de search engine marketing.
No importa cuál sea su experiencia, tener una comprensión saludable de search engine marketing es importante al establecer objetivos para un equipo de search engine marketing.
Las cosas van mucho mejor cuando hay un nivel compartido de comprensión de lo que es y no es el search engine marketing para todos. Eso incluye saber:
- Qué recursos se destinan (más sobre eso a continuación).
- Qué rendimiento es razonable.
- Qué tan integrado podría/debería estar con otros canales de advertising digital.
- Qué informes y KPI estarán disponibles.
- Cómo se integran con métricas comerciales y de advertising más amplias.
En mi experiencia, la mayoría de los desafíos con el rendimiento de search engine marketing provienen de una desalineación, a menudo causada por malentendidos o falta de claridad. Este problema surge ya sea que esté tratando con clientes, equipos de agencias o incluso equipos internos de search engine marketing muy unidos.
He visto situaciones en las que las personas usan el mismo lenguaje y KPI pero tienen interpretaciones muy diferentes, a veces incluso después de trabajar juntas durante años.
Si usted o su equipo no tienen expectativas clarasRecomiendo familiarizarse con los conceptos básicos antes de sumergirse.
Esto le ayudará a evitar confusiones con los KPI y las siglas y a gestionar las expectativas más adelante.
Aprovechar los datos
Al establecer objetivos, es posible que a veces necesites crear números y objetivos desde cero, o que recibas objetivos de desempeño dictados por varios factores.
Independientemente de estas limitaciones, descubrí que los objetivos más efectivos y significativos para los equipos de search engine marketing provienen de comprender y utilizar los datos a fondo.
Sí, el search engine marketing incluye mucha investigación y datos específicos del canal.
En un nivel básico, si tiene equipos aislados y está haciendo PPC, si esos datos no se comparten, esa es la prioridad número uno. Los datos de otros canales digitales, incluidos UX y CRO, también son fundamentales.
Sin embargo, para ir un paso más allá, los datos de ventas son importantes si tiene (quiere tener) algún objetivo para su equipo de search engine marketing relacionado con las ventas más allá de simplemente impulsar objetivos/eventos de conversión.
Le animo a que comparta la mayor cantidad de datos comerciales posible con su equipo de search engine marketing. Involúcrelos en los detalles para ayudarlos a ver cómo el search engine marketing se conecta con el negocio en common.
Esto les ayudará a comprender mejor su impacto y mostrar qué datos pueden utilizar para trabajar de manera más eficiente. Al hacer esto, pueden evitar investigaciones redundantes y confiar en fuentes de información existentes.
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Asegúrese de que todos los recursos necesarios estén disponibles
Los días en los que los search engine marketing podían manejar el 95% del trabajo que impulsa el rendimiento del search engine marketing quedaron atrás.
Cuando comencé en la industria, manejaba muchas tareas por mi cuenta, incluida la actualización del texto de la página. En retrospectiva, quizá no necesitaba tanto management.
Hoy en día, con el creciente enfoque en los factores técnicos, el contenido y las señales que generan confianza, es mucho más difícil para los search engine marketing trabajar de forma independiente.
Ahora, a menudo necesitan colaborar con varios especialistas o confiar en equipos para lograr resultados óptimos.
Si tiene un equipo interno o subcontratado, probablemente ya tenga muchos controles y contrapesos para aprobaciones y roles definidos.
Cuando establezca objetivos para su equipo, tenga en cuenta los recursos que no tienen “search engine marketing” en su título pero que son importantes para el éxito del search engine marketing. eso incluye Presupuestos search engine marketing para software program, herramientas de investigación, suscripciones a IA y otros costos fijos.
No esperaríamos que un carpintero llegara al lugar de trabajo sin herramientas básicas como un martillo y una cinta métrica. De manera comparable, debemos evitar expectativas poco realistas al proporcionar las herramientas adecuadas para los search engine marketing.
El search engine marketing también requiere la colaboración con expertos de otros roles. Si bien su equipo puede tener las habilidades para realizar cambios técnicos, crear contenido o gestionar aprobaciones, no es realista esperar que hagan todo por su cuenta.
Para garantizar la alineación con los estándares de la marca, el cumplimiento y los objetivos de la empresa, necesitarán el apoyo de otros recursos.
Asegúrese de incluir estos recursos en su presupuesto y objetivos, incluida la flexibilidad para necesidades inesperadas a medida que el search engine marketing evoluciona rápidamente.
Tener claro el objetivo
Al establecer objetivos y pensar en los canales de advertising digital (a veces especialmente en search engine marketing), es fácil perderse en los detalles.
Hay tantos KPI y cosas en las que podemos influir y rastrear. Al superponerlos en el recorrido common del cliente o en cualquier embudo, se puede detallar rápidamente.
No hay nada de malo en tener una docena o más de KPI importantes. Sin embargo, los KPI en sí mismos no cuentan la historia y no constituyen un objetivo.
Sepa cuál es su objetivo common.
El que le importa como propietario de un negocio, ejecutivo, gerente o líder de equipo. Trabaje hacia atrás desde sus objetivos finales para profundizar en lo que puede influir el search engine marketing.
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Es posible que termine con muchos KPI, pero comprender claramente cómo cada uno respalda el objetivo (y clasificarlos por importancia y conexión con el objetivo remaining) lo mantendrá en el camino correcto.
Incluir IA
Estamos bastante inmersos en la period de la IA. Con suerte, la IA es un hecho en el trabajo de search engine marketing. Independientemente de dónde se encuentre su equipo, establezca objetivos secundarios en torno al uso de la IA.
Existe tensión entre las ventajas y desventajas de dedicar tiempo a realizar pruebas y explorar nuevas formas de incorporar la IA versus hacer las cosas de la manera predecible que siempre lo hemos hecho.
Al establecer objetivos secundarios claros centrados en las pruebas, la obtención de eficiencia y la innovación, puede asegurarse de que su equipo esté pensando en el futuro sin perder el foco en lo que funciona actualmente.
Esto le ayuda a evitar perseguir “objetos brillantes” y al mismo tiempo permanecer abierto a nuevas oportunidades, logrando un equilibrio entre progreso y estabilidad.
Bonificación: alinearse con los objetivos de crecimiento profesional
Si gestiona un equipo de search engine marketing interno o private de una agencia, su enfoque va más allá de los objetivos de rendimiento. Piense en su crecimiento y retención.
Alinear los objetivos del equipo con el crecimiento profesional particular person es una gran victoria.
Establecer objetivos de desempeño que también respalden el desarrollo profesional, la experiencia valiosa, la tutoría u otras oportunidades de crecimiento puede crear un equipo más fuerte y motivado.
Cuanto más se alineen los objetivos profesionales de los miembros de su equipo con sus objetivos generales de search engine marketing, mejores serán los resultados para ambos.
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Maximizar el rendimiento de su equipo de search engine marketing mediante el establecimiento de objetivos estratégicos
El establecimiento de objetivos del equipo de search engine marketing podría ser tan easy como decirle al equipo qué resultado específico deben lograr en un período determinado. En un sentido literal, podrías comunicar eso y detenerte allí.
Como alguien que ha trabajado, administrado y participado de muchas maneras con equipos de search engine marketing, puedo decirle que puede obtener un mayor rendimiento, desarrollar una cultura positiva y acelerar el crecimiento profundizando en su enfoque y proceso de establecimiento de objetivos.
No les estoy pidiendo que hagan de todo una democracia o que piensen en grupo. Si está en una posición como gerente, ejecutivo o cliente, tiene expectativas y estándares que deben alcanzarse.
La profundidad con la que trabajes con el equipo eliminará las fricciones, reducirá los malentendidos y ayudará a que todos avancen en la misma dirección hacia tus objetivos finales.
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