Una entrevista con WooCommerce muestra que su reciente cambio de marca es una actualización estratégica, que ofrece lecciones para empresas y especialistas en advertising and marketing sobre cómo mantenerse relevantes y competitivos.
Una actualización de negocios
Un cambio de marca recientemente anunciado por WooCommerce es mucho más que una actualización del logotipo; Es parte de una evolución de su plataforma que demuestra el valor estratégico de reevaluar las expectativas del usuario para mantenerse competitivos.
Un portavoz de WooCommerce acordó:
“Exactamente: la actualización de la marca refleja nuestra evolución más amplia hacia una plataforma más integrada. Si bien los cambios visuales son notables, representan nuestro cambio hacia hacer que WooCommerce fuera más potente fuera de la caja mientras mantienen la flexibilidad de la fuente abierta “.
De la evolución a una actualización
WooCommerce ha estado en una evolución constante de un complemento a una plataforma. Y a pesar de que se conoce a sí misma como una plataforma por un tiempo, la evolución del complemento a la plataforma se está acelerando debido a una iniciativa interna de WooCommerce llamada más en el núcleo. Anunciado en 2024, Más en el núcleo es un cambio a una experiencia de WooCommerce que proporciona una experiencia de comercio electrónico más completa directamente de la caja, ofreciendo las funcionalidades básicas que la mayoría de los sitios de comercio electrónico necesitan sin necesidad de instalar complementos adicionales.
Uno de los ejemplos, de octubre de 2024, es la integración de complementos de marca, que solía ser un complemento premium, pero ahora es una característica estándar de la plataforma en sí. La función de marca permite a los propietarios de tiendas crear una taxonomía basada en marcas.
Un portavoz de WooCommerce explicó:
“Si bien ‘Extra in Core’ es un nombre interno que usamos (¡estamos entusiasmados con estas mejoras!), Nuestro objetivo no es simplemente agregar más características, se trata de construir cuidadosamente una plataforma de comercio integral que ofrece las herramientas esenciales que la mayoría Los comerciantes necesitan fuera de la caja, reduciendo el conflicto y la gestión de los complementos, aumentando la profundidad de la integración entre las características de la plataforma y la liberación de constructores y vendedores para centrarse en otras partes de su negocio.
Estamos comenzando por integrar extensiones propiedad de WOO, como las marcas. No se trata de eliminar oportunidades para desarrolladores de terceros: seguimos comprometidos con un ecosistema vibrante donde los desarrolladores pueden construir y crecer en nuestra plataforma. Estamos considerando cuidadosamente qué características son realmente esenciales para la mayoría de los comerciantes e integrándolos de manera que mantenga la flexibilidad por la que se conoce WooCommerce.
Mirando hacia el futuro hasta 2025, los comerciantes y desarrolladores pueden esperar una integración continua reflexiva y profunda de las características clave, las mejoras continuas de rendimiento en la gestión de productos y pedidos en specific, y una experiencia de usuario simplificada que aprovecha cada vez más los diseños de administración modernos de WordPress “.
Experiencia de usuario y interfaz de usuario
Centrarse en el usuario es un excelente lugar para comenzar una actualización comercial. ¿Los visitantes del sitio usan su sitio de la misma manera? ¿Hay tendencias emergentes a considerar?
Le pregunté a WooCommerce si había alguna mejora específica de UX y UI implementado como parte de su reciente actualización de la marca de febrero de 2025. Respondieron:
“La actualización de la marca se alinea con el trabajo continuo para hacer que WooCommerce sea más intuitivo. Nos centramos primero en mejorar las experiencias centrales en la interfaz de administración y la gestión de la tienda, las interacciones esenciales que usan nuestros comerciantes diariamente.
Más específicamente, estamos implementando mejoras en la experiencia de incorporación y configuración de pagos.
Estamos creando un nuevo tema de inicio optimizado por el comercio con un conjunto de variaciones creativas disponibles fuera de la caja. Estamos iterando rápidamente en el producto de análisis de WooCommerce que acabamos de lanzar en Beta, y colaborando directamente con la comunidad sobre nuevas capacidades en torno al estado de pedido y la gestión de cumplimiento “.
Lecciones para los especialistas en advertising and marketing de búsqueda
Pregunté sobre cómo su refrescante de marca se ajusta a una estrategia más amplia para averiguar qué pueden aprender sobre hacer algo como esto para sus propias marcas y sitios internet. Les pregunté qué lecciones de búsqueda de los vendedores podían aprender de su experiencia y describieron un proceso que identificó a las partes interesadas del ecosistema a los usuarios, las expectativas de los usuarios establecidas por los competidores y envolviendo todo eso para crear su actualización.
El portavoz de WooCommerce compartió:
“Nuestro cambio de marca consideró los múltiples grupos que componen nuestro ecosistema: constructores que crean tiendas para clientes, desarrolladores que crean productos y extensiones, comerciantes que dirigen sus negocios en WooCommerce, anfitriones que nos ayudan a conectarnos con un conjunto más grande de clientes y contribuyentes a Nuestra plataforma de código abierto. La clave period investigar a cada grupo para comprender cómo interactúan con WooCommerce de manera diferente: los desarrolladores que construyen negocios en nuestra plataforma, comerciantes que administran operaciones diarias, constructores que crean sitios de clientes y contribuyentes que mejoran la plataforma central.
Y, por supuesto, también tuvimos que tener en cuenta el paisaje precise. Cómo se ven otras plataformas de comercio electrónico, cómo se ven otras compañías de tecnología y cómo podemos destacar. Todo eso, además, necesitábamos asegurarnos de que se sintiera fiel a Woo: que se alineó con nuestras raíces de código abierto, en lo que creemos y en qué hace la plataforma. Estamos increíblemente orgullosos de lo que nuestros equipos de diseño y advertising and marketing internos lograron aquí; Es una gran demostración del equipo que hemos reunido y de lo que son capaces.
Para los especialistas en advertising and marketing de búsqueda, hay una valiosa lección sobre la comprensión de sus diferentes segmentos de audiencia y cómo interactúan con su producto o servicio. Así como necesitábamos considerar cómo nuestra marca habla con los constructores versus comerciantes versus desarrolladores, los especialistas en advertising and marketing de búsqueda deben considerar cómo los diferentes grupos de usuarios buscan e interactúan con su contenido. Se trata de crear un mensaje cohesivo que resuene entre el público mientras aborda sus necesidades específicas y puntos débiles “.
Prioridades para una actualización
A algunas personas les gusta la flexibilidad de activar solo las funcionalidades necesarias debido a las preocupaciones sobre el golpe de rendimiento que proviene de la hinchazón de características. Entiendo que hay formas de apagar las funcionalidades innecesarias, ¿es eso cierto? ¿Apagándolos sería tan easy como una palanca (una interfaz de usuario del módulo), o tendrían que saltar al código para hacerlo?
¿Cómo se hace para decidir qué es lo mejor para el usuario? ¿En qué punto dices, no hay suficientes personas necesitan esto?
WooCommerce ofreció las siguientes concepts útiles:
“Estamos muy atentos al considerar qué características se convierten en parte de Core WooCommerce. Comenzamos mirando nuestras propias extensiones premium que proporcionan funcionalidad de comercio esencial, características que la mayoría de los comerciantes necesitan para administrar sus negocios de manera efectiva.
No se trata de agregar características solo para agregarlas, y definitivamente no se trata de limitar las oportunidades para desarrolladores de terceros que son cruciales para nuestro ecosistema. Reconocemos que algunos comerciantes y constructores necesitan características específicas que nuestras extensiones no ofrecen, y ese es el poder de WooCommerce. Al mismo tiempo, también reconocemos que tener que manejar múltiples extensiones para funciones simples, como las marcas, puede crear puntos débiles.
En cambio, se trata de proporcionar una base sólida en la que tanto los comerciantes como los desarrolladores puedan construir. Las características se pueden habilitar o deshabilitar fácilmente a través de la interfaz de administración para que los comerciantes puedan mantener sus sitios delgados y rápidos. Este enfoque modular significa que las tiendas pueden usar lo que necesitan, mientras que los desarrolladores pueden continuar innovando y extendiendo la plataforma de nuevas maneras, confiando en una funcionalidad central robusta que siempre está disponible.
Al evaluar lo que se convierte en parte de Core, observamos cuán esencial es la característica para la mayoría de los comerciantes, qué necesitan para obtener una tienda en línea, vender, enviar y recibir el pago, además de cómo se ajusta al ecosistema de WooCommerce más amplio. Y, por supuesto, para cualquier cosa que agregamos al núcleo, el rendimiento es lo mejor para nuestros equipos de productos.
Nuestro objetivo es fortalecer la base de la plataforma mientras mantiene la apertura y la flexibilidad que hace que WooCommerce sea tan poderoso. En algunos casos, estamos buscando abrir nuevas capacidades a través de cambios de nivel más bajo, sin dictar necesariamente cómo se deben usar esas capacidades. Los estados de pedido son un buen ejemplo aquí: agregar estados separados para el cumplimiento y el pago permite todo tipo de funcionalidad nueva, incluso si no requerimos inmediatamente que todas las soluciones aprovechen ambos ”.
Centrarse en el rendimiento
Agregar más características o código a un sitio puede degradar el rendimiento, algo que WooCommerce consideró como parte de la iniciativa. Agregar las funciones necesarias ayudó a que toda la plataforma fuera más estable, lo que terminó ayudando al rendimiento.
Un ejemplo que WooCommerce compartió fue la introducción del año pasado del almacenamiento de pedidos de alto rendimiento (HPO), una forma optimizada de almacenar información de pedidos de clientes que aumenta el rendimiento del sitio internet de almacenamiento sobre las formas tradicionales de manejar los mismos datos.
El portavoz respondió:
“El rendimiento sigue siendo elementary para nuestro enfoque. Cuando consideramos agregar características a Core, en realidad estamos haciendo una compensación reflexiva: para la funcionalidad que la mayoría de los comerciantes necesitan, tenerlo incorporado y optimizado a menudo es más desempeño que requerir un complemento adicional. Esto puede reducir la complejidad y los posibles conflictos al tiempo que mejora el rendimiento common del sitio.
Nuestro equipo asegura que a medida que integramos las características, lo hacemos de una manera que mantenga o mejore la velocidad del sitio. HPOS es un excelente ejemplo: estamos reconstruyendo estructuras fundamentales para mejorar la escalabilidad. La adición de cada característica se evalúa cuidadosamente para su impacto en el rendimiento, y estamos comprometidos a mantener WooCommerce rápido y eficiente. Actualmente también estamos en medio de una revisión del desempeño en todas nuestras funcionalidades principales para ver dónde podemos hacer mejoras antes de agregar algo nuevo.
Para 2025, nuestro enfoque es mejorar cuidadosamente las capacidades esenciales de WooCommerce mientras se mantiene el ecosistema abierto que permite a los desarrolladores construir soluciones innovadoras para comerciantes y mejorar la calidad de nuestra experiencia de usuario de extremo a extremo. El objetivo es agregar más por el bien de más: se trata de proporcionar una base sólida y de rendimiento que beneficie a los comerciantes, constructores y desarrolladores, y elevar el listón para todos “.
¿Debería considerar una actualización comercial?
Lo que WooCommerce está haciendo es un recordatorio de que decidirse por una estrategia y avanzar año tras año no es suficiente; Las necesidades del consumidor y las formas en que interactúan en línea evolucionan constantemente. Hacer el inventario de las tendencias emergentes y las expectativas de los usuarios es una práctica sólida para mantener una empresa fresca y relevante, especialmente importante en este momento, ya que Web sufre una de las transformaciones más significativas en décadas. En última instancia, los consumidores, no los competidores, deben impulsar su estrategia. Identificar mejores formas de interactuar con usuarios, clientes y visitantes del sitio puede ayudarlo a posicionarse como disruptor en lugar de interrumpido.
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