Mon. Feb 17th, 2025

Supuestos analíticos comunes: viernes de pizarra


Y por supuesto, por último, pero no menos importante, probablemente viste este pequeño bono que tengo aquí abajo. GA4 no configurado. Este es un gran problema que la gente está viendo en GA4. Dicen: “Miré mis páginas de destino y muchas de ellas no estaban configuradas, o estaba mirando mi adquisición y muchas de ellas no estaban configuradas. ¿Qué está pasando?”

Así es como funciona GA4 y en qué se diferencia de Common Analytics. GA4 mide una serie de eventos que suceden en su sitio net, una vista de página, un desplazamiento, alguien que hace clic en un botón de llamada a la acción si lo ha configurado para realizar un seguimiento. Si tengo, digamos, una pestaña abierta en el sitio net, tal vez esta pestaña en la que estás ahora, tal vez hiciste clic en ella desde, digamos, un boletín informativo, y luego decidiste que veré ese video más tarde. Y luego regresaste más tarde e hiciste clic en reproducir en el video, esa página no se volvió a cargar. No hay más eventos de vista de página. Pero debido a que hiciste clic en reproducir en este video que estás viendo ahora mismo, hay un evento de reproducción de video.

El problema es que debido a que no hay una vista de página, no sabemos cómo llegó al sitio net porque ese evento de vista de página, ese evento de inicio de sesión, va junto con esa vista de página inicial. Entonces, si hubieras regresado a esta pestaña, presionado recargar y luego presionado reproducir, sabríamos de dónde vienes. Pero como no lo hiciste, simplemente presionaste reproducir, tal vez regresaste y recargaste, y luego presionaste reproducir, para que sepamos de dónde vienes; el problema es que aparecerá como no configurado.

Entonces, si ves muchas cosas que no están configuradas en tu GA4, hay una pequeña parte que es un error que Google puede o no corregir. Pero la otra parte es que la gente está acaparando cuentas. ¿Cuántas pestañas tienes abiertas en este momento? Apuesto a que es más que este. Y debido a eso, definitivamente verás muchas cosas que no están configuradas en tus informes. La cantidad de no configurados que vea dependerá de la cantidad de personas que acaparen sus pestañas.

Acaparar pestañas no es necesariamente algo malo. A la gente le gusta leer cosas más tarde. La gente podría decir: Voy a pensar en este producto durante una semana y luego lo compraré. Entonces esto puede indicar cuántas personas están haciendo esas cosas. Pero es algo en lo que pensar cuando se hace ese reportaje. ¿Debería incluir esos datos no establecidos? Tal vez informe sobre ello de una manera ligeramente diferente.

Así que si ves que no estás configurado, no te preocupes. Eso es lo que está pasando. Es posible que desee o no incluirlo en sus análisis. Encuentro que cuando estás informando a personas que no están haciendo lo que nosotros hacemos, como los líderes de tu empresa o tus clientes, a veces es mejor deshacerse de eso porque simplemente confunde a personas que no somos nosotros. Pero ciertamente, ya sabes, dependiendo del tipo de datos que estás capturando y que no están configurados, es posible que desees informar sobre ellos o no.

Y con eso, esas son suposiciones analíticas comunes que creo que la gente hace y que en su mayoría son incorrectas. Espero que esto te haya ayudado en tu viaje analítico y prometo que eventualmente, con el tiempo, a todos nos encantará GA4 porque ahora estamos estancados en él. Gracias por mirar.

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