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Solución de problemas de seguimiento entre dominios en Google Analytics


Seguimiento entre dominiosen Google Analyticses el proceso de pasar información almacenada en las cookies del navegador de un dominio a otro. Debido a los navegadores net política del mismo origenuna cookie del navegador solo está disponible para el dominio en el que está escrita y todos sus subdominios (de forma predeterminada). Dado que Google Analytics utiliza cookies para conservar el ID de clienteuna vez que el usuario pasa de un dominio a otro, también es importante pasar de alguna manera este ID de cliente.

Sin embargo, el seguimiento entre dominios no es lo más fácil de implementar. En su forma más fácil, especialmente si usas Administrador de etiquetas de Googlees cuestión de configurar un par de campos en sus rastreadores y fragmentos de Google Analytics. Sin embargo, los problemas suelen surgir cuando su sitio net utiliza redireccionamientos de enlaces no convencionales o cuando desea conservar el ID del cliente en un iframe cargado desde otro dominio.

En este artículo, pensé en proporcionar una breve lista de verificación a seguir cuando surgen problemas con el seguimiento entre dominios.


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Cómo probar si el seguimiento entre dominios está funcionando

Si el seguimiento entre dominios esta trabajandotodo el tráfico de un dominio a otro debe ser parte de la misma sesión y, por lo tanto, atribuirse al mismo Fuente / Medio dimensiones.

¡No debe utilizar los informes en tiempo actual de Google Analytics para analizar el patrón entre dominios! Los informes en tiempo actual muestran cada visita solo con las dimensiones y parámetros que contiene la visita misma. Esto significa que no podrá depurar elementos relacionados con la sesión, como Fuente y Medio, utilizando solo lo que ve en los Informes en tiempo actual.

En otras palabras, deberá esperar a que las visitas se completen en los informes estándar.

La forma más sencilla de verificar si el seguimiento entre dominios funciona en Google Analytics es navegar hasta el primer dominio utilizando el método personalizado. Parámetros UTMPor ejemplo:

www.dominioA.com/?utm_source=xdom_test&utm_medium=xdom_test&utm_campaign=xdom_test

Luego, mientras sigue navegando por el primer dominio, haga clic en un enlace o abra una página con el iframe del segundo dominio.

Una vez hecho esto, en la Vista de Google Analytics que muestra datos de ambos dominios, puede aplicar un segmento para incluir solo el tráfico de su campaña personalizada:

Una vez que los datos lleguen a los informes de Google Analytics, debería encontrar su sesión única al aplicar el segmento. Después de eso, ve al Comportamiento > Contenido del sitio > Todas las páginas informe. Si el seguimiento entre dominios funciona correctamente, debería ver tanto las páginas vistas del dominio de origen como las páginas vistas del dominio de destino en el informe.

Si el seguimiento entre dominios no funciona, solo verá las páginas vistas del dominio de origen. La siguiente lista de verificación debería ayudar en este caso.

La lista de verificación

Para que el seguimiento entre dominios funcione en su sitio net y en la propiedad de Google Analytics, es necesario implementar lo siguiente.

  1. Todos los dominios incluidos en el seguimiento entre dominios deben recopilar datos para el misma propiedad de Google Analytics – Saltar a los detalles

  2. Todos los dominios que son el fuente del tráfico entre dominios, es decir, el tráfico sale de estos dominios, deben estar en el Lista de exclusión de referencias de la configuración de la propiedad de Google Analytics – Saltar a los detalles

  3. Al ingresar al dominio de destino a través de un enlace en el dominio de origen o un iframe, la URL de la página cargada en el navegador net debe tener la _ga=1.234567.234567.234567 Parámetro de consulta de URL implementado: saltar a los detalles

  4. Cualquier rastreador o etiqueta de Google Analytics que se lively en el dominio de destino debe tener la permitirEnlazador campo establecido en verdadero – Saltar a los detalles

Estos son los cuatro pasos básicos que necesita para que el seguimiento entre dominios funcione en su sitio. Tenga en cuenta que los pasos (3) y (4) tienen soluciones complicadas cuando los parámetros de consulta o el complemento enlazador No funcionará, pero en la mayoría de los casos estos cuatro pasos son suficientes.

En los siguientes capítulos, examinaré cada paso con más detalle.

1. Recopile todos los datos en la misma propiedad de Google Analytics.

A Propiedad En Google Analytics hay una configuración de seguimiento que recopila datos de sus aplicaciones digitales, como su sitio net. Cada Propiedad en Google Analytics tiene un identificador único, conocido como ID de seguimiento:

Cada Propiedad tiene su propia tabla de datos, que comprende todos los hits que se envían a esa Propiedad en specific. Por lo tanto, cada Propiedad tiene sus propios usuarios, sesiones y grupos de agregación, y estos conjuntos de datos son únicos para cada Propiedad.

Debido a esto, es importante que cuando recopile tráfico entre dominios en dos dominios separados, ambos dominios deberá recopilar datos en la misma propiedad de Google Analytics. No existe tal cosa como Tráfico entre dominios en las propiedades de Google Analytics.y la única manera de acercarse a algo así sería utilizar el Informes acumulativos característica de Google Analytics Premium.

2. Dominios en la lista de exclusión de referencias

Common Analytics inicia una nueva sesión cada vez que se detecta una nueva referencia como fuente de tráfico. Por lo tanto, si ingresa por primera vez a un sitio a través de la búsqueda orgánica de Google (google / organico) y luego sigue un enlace entre dominios desde el dominio de origen al dominio de destino, el acceso al dominio de destino se registrará como originado en dominiofuente.com/referenciamarcando el inicio de una nueva sesión. ¡Y esto es incluso si tienes un seguimiento entre dominios implementado!

Al utilizar la Lista de exclusión de referencias, le está indicando a Google Analytics que ignore el tráfico de referencia del dominio de origen y que, en su lugar, lo trate como tráfico directo. Common Analytics se basa en el tráfico directo para la atribución de campañas y para la unión de sesiones. Cada acceso a la sesión, después de la adquisición inicial, es en realidad un acceso “Directo”, y así es como Google Analytics sabe que la sesión aún debe mantenerse activa.

Por lo tanto, la Lista de exclusión de referencias mantiene el tráfico del dominio de origen al dominio de destino como parte de la misma sesión, lo cual es essential para que usted pueda entender el tráfico entre dominios. Por lo tanto, asegúrese de tener todos los dominios de origen posibles, es decir, dominios que envían tráfico a otros dominios, en la Lista de exclusión de referencias de la configuración de su propiedad de Google Analytics.

3. Parámetro del vinculador en la URL

Como dije al principio de este artículo, Google Analytics se basa en el ID del cliente para asignar visitas a sesiones y usuarios específicos. La ID del cliente se almacena en una cookie del navegador llamada _Georgiaque, de forma predeterminada, está escrito en el nombre de dominio más alto posible al que tiene acceso el sitio net. En mi sitio net, por ejemplo, el _Georgia la galleta estaría escrita en simoahava.comy por lo tanto está disponible para simoahava.com y todos sus posibles subdominios.

Cuando se pasa de un dominio a otro, este ID de cliente debe viajar de alguna manera con el usuario, pero debido a las restricciones de la política del mismo origen de los navegadores net, el dominio de destino no puede simplemente recuperar la cookie escrita en el dominio de origen.

Por este motivo, Google Analytics ha introducido la enlazador complemento. Cuando invoca el complemento, devuelve un parámetro de consulta de URL que incluye el ID del cliente y un firma que es válido para 2 minutos. Por lo tanto, si visita una URL de dominio diferente con el parámetro de consulta dentro de la ventana de dos minutos, se podría configurar tráfico entre dominios entre los dos dominios.

La ventana de dos minutos existe para evitar que los parámetros del vinculador persistan en los enlaces compartidos y en las entradas del historial del navegador. De lo contrario, cada vez que alguien siga un enlace con el parámetro del vinculador implementado, se le considerará el usuario unique que creó el enlace. Esto provocaría un lío horrible, ya que sería casi imposible distinguir a los usuarios entre sí.

Una forma típica de cargar el complemento del vinculador es mediante el uso del enlace automático característica del complemento. Cuando utiliza autoLink, le proporciona nombres de dominio que desea decorar automáticamente con los parámetros del vinculador. Luego, cuando el usuario hace clic en un enlace o invoca una redirección de formulario que tiene el nombre de dominio dado como destino, autoLink decora automáticamente la URL con los parámetros del vinculador.

En Google Tag Supervisor, editaría el campo Dominios de enlace automático:

Sabrás que está funcionando cuando veas el _ga=1.234567.234567.234567 parámetro de consulta en la URL.

Si no ve el parámetro en la URL, significa que por algún motivo falló el complemento autoLink. En su lugar, deberás decorar manualmente las URL. Este es particularmente el caso cuando se trabaja con marcos flotantescomo el El iframe debe cargarse con los parámetros del vinculador. en su src atributo, si desea que el tráfico entre dominios funcione entre la página principal y el documento enmarcado.

Para decorar manualmente las URL, usted o su desarrollador net deben escribir un fragmento de código que toma el parámetro del vinculador y lo agrega a la URL del enlace o del iframe justo antes de cargar el documento.

Por lo tanto, recuerde que para que funcione una configuración básica entre dominios, la URL de la página de destino, ya sea abierta mediante un enlace, redirigida mediante un formulario o cargada en un iframe, debe tener el parámetro del vinculador. _ga=1.234567.234567.234567 en la URL.

4. permitirLinker en el dominio de destino

Ahora tiene los parámetros de consulta de URL implementados, la Lista de exclusión de referencias tiene todos los dominios de origen necesarios y está recopilando datos tanto del dominio de origen como del dominio de destino en la misma propiedad de Google Analytics.

Sólo falta una cosa.

Para que los rastreadores en el dominio de destino respeten el _ga=1.234567.234567.234567 parámetro del vinculador en la URL, debe indicarles a los rastreadores que permitan que el parámetro del vinculador restablezca la ID del cliente en el dominio de destino.

Esto se hace configurando el campo enableLinker en el objeto rastreador. En GTM, simplemente agregarías un nuevo campo:

Esta configuración le indica al rastreador que use el ID de cliente incrustado en el parámetro del vinculador en lugar del creado por el rastreador en el dominio de destino.

Puedes verificar que está funcionando abriendo el Pink Tab en las herramientas de desarrollo de su navegador net y carga una página tanto en el dominio de origen como en el dominio de destino después de seguir un enlace entre dominios, por ejemplo. Todas las solicitudes a /recolectar deberia tener el parametro &cid; utilizar el mismo valor. Esto le indica que el ID de cliente es el mismo en todos los dominios.

Resumen

Hay muchas formas en las que el seguimiento entre dominios puede funcionar mal, pero en realidad solo hay cuatro partes móviles:

  1. Todos los dominios deben recopilar datos en la misma propiedad de Google Analytics.

  2. Todos los dominios de origen deben figurar en la lista de exclusión de referencias de la propiedad de Google Analytics.

  3. Las URL del dominio de destino abiertas a través del dominio de origen deben estar decoradas con parámetros del vinculador.

  4. Los rastreadores de Google Analytics del dominio de destino deben tener configurado el campo enableLinker.

Una vez que los cuatro pasen la inspección, el seguimiento entre dominios debería funcionar sin problemas.

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