La Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) establece pautas para hacer que el contenido internet sea accesible para personas con discapacidades. Aquí, exploramos qué sitios internet pueden estar exentos de estas regulaciones y las implicaciones de estas posibles exenciones.
¿Quién está exento del cumplimiento de la ADA?
Bajo la Acta de Americanos con Discapacidades, es posible que ciertos tipos de empresas y organizaciones no requieran cumplir con los mismos estándares estrictos de accesibilidad que otros. Esta información proporciona una descripción normal de las posibles exenciones según la ADA y no debe interpretarse como asesoramiento authorized. Aquí hay un vistazo detallado a esas posibles exenciones:
Tamaño de la empresa y período operativo
Las empresas privadas que operan menos de 20 semanas al año y emplean a menos de 15 empleados a tiempo completo por día pueden estar exentas de los requisitos del Título III de la ADA. Esta posible exención reconoce el impacto público y las capacidades de recursos limitados de operaciones muy pequeñas o temporales.
Entidades Religiosas y Clubes Privados
El Título III de la ADA puede no cubrir organizaciones principalmente religiosas o designadas como clubes privados con membresía restringida, incluidas iglesias, sinagogas, mezquitas, otros lugares de culto y clubes privados que no están abiertos al público. El fundamento aquí se basa en los principios de libertad religiosa y derechos de asociación privada.
Cierto contenido en línea
Los detalles específicos del cumplimiento de la ADA para sitios internet a veces pueden entrar en un área gris, particularmente para blogs personales o contenido que no facilita directamente las transacciones. Si un sitio internet es puramente informativo y no realiza ventas o servicios, es posible que no esté obligado a cumplir, especialmente si no está vinculado a un negocio físico que sea un lugar de alojamiento público.
Exclusiones de sitios internet gubernamentales
Si bien el Título II de la ADA exige que todos los sitios internet de los gobiernos estatales y locales sean accesibles, los sitios internet federales operan según la Sección 508 de la Ley de Rehabilitación, que tiene regulaciones similares pero distintas. Algunas entidades gubernamentales estatales y locales pueden tener exenciones específicas según la naturaleza del contenido que proporcionan.
Umbrales financieros
También se tienen en cuenta las dificultades financieras. Si la implementación de la accesibilidad resultaría en una carga financiera significativa o alteraría fundamentalmente la naturaleza del servicio, la entidad puede reclamar una exención, que debe fundamentarse con pruebas concretas y, a menudo, está sujeta a escrutinio authorized.
Operaciones comerciales específicas
La naturaleza de las operaciones del empleador también influye. Es posible que no se requieran adaptaciones que alteren fundamentalmente la naturaleza del negocio. Por ejemplo, alterar las condiciones de iluminación en un entorno donde una iluminación específica es esencial para la operación podría verse como una dificultad excesiva.
Estas posibles exenciones son cruciales para que las pequeñas empresas y organizaciones las comprendan mientras navegan por las complejidades del cumplimiento de la ADA. Sin embargo, es importante recordar que el objetivo normal de la ADA es garantizar que todas las personas tengan igual acceso a los bienes y servicios públicos. Como tal, se alienta incluso a las organizaciones exentas a considerar los beneficios de la accesibilidad y la inclusión.
La importancia del cumplimiento incluso cuando se está exento
Si bien algunos sitios internet pueden estar exentos del cumplimiento de la ADA, esforzarse por lograr la accesibilidad sigue siendo una mejor práctica, lo que mejora la experiencia del usuario en una audiencia más amplia y protege a las empresas de futuros cambios legales que podrían imponer requisitos de cumplimiento más estrictos.
Cumplir con las pautas de la ADA, incluso cuando no sea un requisito authorized, puede ofrecer varios beneficios:
Accesibilidad y experiencia de usuario mejoradas
Incluso si no es un requisito authorized, implementar funciones de accesibilidad, como navegación clara, fuentes legibles, contraste de shade suficiente y texto alternativo para las imágenes, puede mejorar drásticamente la experiencia del usuario en las plataformas digitales. Estas mejoras pueden ayudar a llegar a un público más amplio, incluidas las personas mayores y las personas con discapacidades temporales, aumentando así la base de clientes potenciales.
Mayor alcance de mercado y potencial de ingresos
Al hacer que los servicios o sitios internet sean accesibles, las empresas acceden a un mercado de millones de personas con discapacidades con un poder adquisitivo combinado de miles de millones. Por ejemplo, en Estados Unidos, el ingreso disponible de las personas con discapacidad es significativo y las empresas que consideran a este grupo pueden captar una mayor participación de mercado.
Fondo de comercio authorized y social
Adoptar la accesibilidad de forma proactiva puede proteger a las empresas de futuros cambios legales que podrían imponer requisitos de cumplimiento más estrictos. También demuestra responsabilidad social corporativa, que puede mejorar la lealtad a la marca entre los consumidores que valoran la inclusión. Esta buena voluntad es especialmente valorada por los grupos demográficos más jóvenes, que a menudo toman decisiones de compra basándose en la postura social de una empresa.
Optimización de motores de búsqueda (search engine optimization)
Los sitios internet accesibles tienden a obtener mejores resultados en la clasificación de los motores de búsqueda. Los motores de búsqueda prefieren los sitios internet que brindan una buena experiencia de usuario y las mejoras de accesibilidad se alinean estrechamente con estas métricas. Características como texto alternativo de la imagen y las estructuras de encabezado adecuadas no sólo ayudan a los usuarios con discapacidades sino que también ayudan a los motores de búsqueda a comprender e indexar mejor el contenido.
Mejor inclusión en el lugar de trabajo
La accesibilidad no se trata sólo de clientes externos; también afecta a los empleados. Un lugar de trabajo accesible puede atraer y retener a personas talentosas con discapacidad, ampliando el grupo de talentos y contribuyendo a una cultura laboral más diversa e innovadora.
Ventaja competitiva
Al liderar en accesibilidad, las empresas pueden diferenciarse de sus competidores, lo cual es particularmente relevante en industrias donde los competidores tardan en adoptar prácticas inclusivas. Ser pionero en accesibilidad puede posicionar a una empresa como líder en ética y responsabilidad corporativa.
Navegando por áreas grises
Navegando Cumplimiento de la ADA Implica comprender varias áreas grises donde las aplicaciones de la ley no están del todo claras o donde podrían aplicarse diferentes interpretaciones. A continuación, enumeraremos algunas de estas posibles áreas grises, explicaremos sus implicaciones y brindaremos ejemplos ilustrativos.
1. Estándares de accesibilidad internet
Explicación: Es posible que la ADA no defina explícitamente los estándares de accesibilidad internet, lo que genera incertidumbre sobre cómo garantizar el cumplimiento de los sitios internet y el contenido digital.
Ejemplo: En Robles contra Domino’s Pizza LLC, el tribunal dictaminó que el sitio internet de Domino debe ser accesible, sentando un precedente de que los servicios en línea conectados a ubicaciones físicas deben cumplir con los estándares de accesibilidad. Se recomienda a las empresas que sigan Directrices WCAGaunque es posible que la ADA no los exija explícitamente.
2. Contenido generado por el usuario (CGU)
Explicación: No está claro quién es responsable de garantizar la accesibilidad del UGC en plataformas como foros, redes sociales y sitios de reseñas.
Ejemplo: Una plataforma de reseñas puede tener dificultades para manejar la accesibilidad del contenido publicado por los usuarios. La plataforma podría proporcionar herramientas para ayudar a la accesibilidad, pero es posible que no pueda controlar directamente el cumplimiento del contenido.
3. Exenciones para pequeñas empresas
Explicación: Las pequeñas empresas a menudo no están seguras de sus obligaciones según la ADA, especialmente si emplean a menos de 15 empleados o operan menos de 20 semanas al año.
Ejemplo: Una pequeña empresa de temporada puede no estar segura de si su quiosco temporal debe cumplir con las pautas de la ADA durante un competition native.
4. Contenido de terceros
Explicación: Las empresas utilizan con frecuencia contenido o complementos de terceros en sus sitios internet, lo que genera dudas sobre quién es responsable de garantizar la accesibilidad de este contenido.
Ejemplo: una empresa utiliza un sistema de reservas de terceros en su sitio internet. Si el sistema no cumple con la ADA, podría no estar seguro de si el propietario del sitio internet o el proveedor del sistema son responsables.
5. Tecnologías emergentes
Explicación: A medida que surgen nuevas tecnologías y plataformas digitales, las directrices de la ADA luchan por seguir el ritmo, lo que genera incertidumbre sobre el cumplimiento de nuevos tipos de interacciones digitales.
Ejemplo: Las experiencias de realidad digital y las aplicaciones de realidad aumentada son cada vez más comunes en las ofertas empresariales, pero hay orientación limitada sobre cómo hacer accesibles estas tecnologías.
Cada una de estas posibles áreas grises requiere que las empresas mantengan un enfoque proactivo para el cumplimiento de la ADA. Deben mantenerse informados sobre los avances legales y las mejores prácticas para ayudar a garantizar que cumplan con los estándares necesarios y al mismo tiempo fomentar un entorno inclusivo para todos los usuarios.
¡Trabaja con Oyova hoy!
Incluso si su sitio internet califica para una posible exención según la ADA, es recomendable considerar ajustes de accesibilidad. Estos cambios fomentan la inclusión y pueden abordar de forma preventiva cualquier posible desafío authorized y problema de relaciones públicas.
Sin embargo, navegar por las complejidades del cumplimiento de la ADA puede resultar un desafío sin orientación. En Oyova, ofrecemos auditorías de cumplimiento de la ADA y servicios de remediación. Nuestro equipo trabaja para brindarle una evaluación y recomendaciones prácticas para mejorar la accesibilidad en sus plataformas.
Contactar oyova hoy para una detallada Auditoría de cumplimiento de la ADA y descubra cómo nuestros servicios de remediación pueden transformar su presencia digital.
Descargo de responsabilidad: La información proporcionada en este weblog es solo para fines informativos generales y no pretende ser asesoramiento authorized. Es posible que el contenido de este weblog no refleje las normas o interpretaciones legales más actuales. Para obtener asesoramiento authorized específico sobre el cumplimiento de la ADA u otras cuestiones legales, consulte con un abogado calificado. Oyova no garantiza la exactitud, integridad o utilidad de la información contenida en este sitio y no es responsable de ningún error u omisión ni de los resultados obtenidos del uso de esta información.