El año pasado publicamos un libro para niños sobre search engine optimization.
No contratamos ningún consultor para este proyecto. No creamos presentaciones sofisticadas para justificar el libro ante las partes interesadas. Y no hicimos ningún cálculo para verificar el impacto potencial en el conocimiento de nuestra marca.
De hecho, nadie en SaaS, y mucho menos nuestros competidores, lo había hecho antes.
Acabamos de tener una tesis easy:
- Los padres viajan a conferencias.
- Los padres quieren llevarse a casa algo para sus hijos
- Los padres reciben algunos elogios de sus hijos
- Los padres recuerdan que obtuvieron elogios gracias a Ahrefs
- ???
- Ganancia
Aunque no teníamos datos previos, confiamos en nuestro instinto. Y nuestra intuición period correcta. El libro fue un gran éxito. La gente no podía tener suficiente.
Mire los agradecimientos que hemos recibido en las redes sociales:
Comenzando la educación search engine optimization joven con mi hijo. Gracias a .@ahrefs .@timsoulo por el encantador libro infantil con temática de search engine optimization. pic.twitter.com/WLj6lqDSrv
– James Norquay (@ conexiones8) 6 de agosto de 2024
https://twitter.com/ClaraSoteras/standing/1757009118592671902
En el ámbito del advertising and marketing, ningún modelo de datos alguna vez decirte que hagas un libro para niños. Pero de todos modos dimos un acto de fe, creyendo que destacar requería algo más audaz de lo que los números podían justificar.
El objetivo elementary del advertising and marketing es destacar y diferenciarnos de nuestros competidores. Sin embargo, si nos fijamos en el mundo del advertising and marketing precise, pensaremos que nuestro trabajo es replicarlo.
Los logotipos tienen el mismo aspecto:
También lo hacen los sitios net de marcas:
https://twitter.com/timsoulo/standing/1149600136932184064
Wendy’s fue la primera marca que habló basura en las redes sociales, pero hoy en día, todas las marcas luchan por ser las más vanguardistas.
Una vez que algo funciona, todas las marcas se apresuran a copiarlo. Pero al hacerlo, se vuelven indistinguibles unos de otros, perdiendo las cualidades únicas que podrían diferenciarlos.
Se vuelven uno con el desorden del mercado.
Quizás no sea culpa nuestra. Después de todo, la mayoría de los canales de advertising and marketing en los que confiamos hoy (TikTok, Instagram, Google, YouTube, X) son todos algorítmicos.
Si bien nos encantan los datos que nos brindan estas plataformas, tenemos que admitir que nos alientan a producir contenido que sea seguro, replicable y preparado para hacer clic, dar me gusta y compartir.
Como todos intentamos usar los mismos algoritmos, terminamos haciendo las mismas cosas:
- Cada lanzamiento de Ok-pop sigue la misma estrategia promocional: Diseña una coreografía que se ajuste al formato de video vertical, conviértela en un desafío de baile y espera que se vuelva viral en TikTok.
- ¿Cómo se convirtieron las recetas en línea en la extensión de las novelas de Tolstoi? Porque cuando algo ocupa el puesto número 1 en Google, todo el mundo lo copia. Los mismos títulos, los mismos subtítulos, el mismo contenido: ahora todo el mundo tiene que sufrir la historia de la pasta para cocinar un aglio olio de 10 minutos.
- En YouTube, reinan los títulos clickbait, los estilos de miniaturas de MrBeast y los cortes rápidos. y cada creador imita la fórmula por miedo a quedarse atrás.
Éste es el dominio absoluto del algoritmo sobre el advertising and marketing: la fuerza que aplasta la creatividad y vuelve a todos conformistas.
El ejecutivo publicitario John Wanamaker dijo una vez: “La mitad del dinero que gasto en publicidad se desperdicia; el problema es que no sé qué mitad”. Le habría encantado la revolución de los datos, porque transformó por completo el advertising and marketing.
Por primera vez, los especialistas en advertising and marketing pudieron dejar de adivinar y empezar a saber.
Pudimos ver exactamente cuántas veces se buscó una palabra clave, cuántas personas hicieron clic en cada anuncio de Fb y cuántas personas abrieron nuestros correos electrónicos. Finalmente, el advertising and marketing no se trataba de lanzar dardos a la oscuridad.
Cada campaña podría ajustarse a la perfección, ahorrando dinero y maximizando la rentabilidad.
Pero la optimización tiene sus desventajas.
La optimización fomenta centrarse en lo que se ha demostrado que funciona, en lugar de en lo novedoso. Favorece ajustes incrementales y seguros, en lugar de decisiones audaces, creativas y potencialmente arriesgadas.
Mueve a los especialistas en advertising and marketing hacia máximos locales. Garantiza que subamos más alto en la misma colina aburrida, aunque la respuesta esté en hacer algo completamente nuevo.
Lo peor es que los datos en los que confiamos podrían no ser tan sólidos como pensamos.
¿Tasas de apertura de correo electrónico? A menudo son inexactos debido a que los píxeles de seguimiento están bloqueados. ¿Advertising and marketing de resultados? AirBnb recortó 542 millones de dólares en inversión publicitaria y no vio ningún impacto en las ventas. Y luego está el hecho de que hasta el 50% del tráfico de Web Podrían ser simplemente robots.
La misma revolución de datos con la que estamos obsesionados podría ser solo una despilfarro.
¿Es por eso que estábamos sacrificando nuestra creatividad?
El año pasado vendimos enlaces. Aunque comprar enlaces va en contra de los Términos de servicio de Google y, por lo tanto, está mal visto.
Estoy bromeando, no lo hicimos. Fue una broma del Día de los Inocentes. Simplemente creamos lindas imágenes de enlaces y las vendimos como NFT.
Ja, bromas sobre ti, ni siquiera las hicimos. Puedes hacer clic derecho y guardar todo lo que quieras. Lo más importante es que la comunidad disfrutó de nuestra pequeña broma.
Hace unos años, cuando patrocinamos BrightonSEO, elaboramos tazas de café con métricas de palabras clave para los participantes:
Nuestro diseño de página de inicio es drásticamente diferente de otros en la misma industria. Incluso hicimos nuestra propia tipografía.
https://twitter.com/timsoulo/standing/1222792171352252417
No quiero decir que sabíamos que estas concepts funcionarían. Son “apuestas” por una razón. Podríamos haber perdido dinero y desperdiciado nuestros esfuerzos. O peor aún: convertirnos en el hazmerreír de la industria y generar accidentalmente malas relaciones públicas para nosotros mismos. Pero tuvimos una intuición, experimentamos y luego aceptamos las consecuencias.
Creo que eso es lo que los hizo geniales. Al optar por asumir riesgos, pudimos generar un impacto en una industria que los de afuera suelen conocer como “aburrida”.
El advertising and marketing no estaba destinado a ser una carrera hacia el fondo, donde cada marca copia la misma fórmula, optimiza los mismos algoritmos y hace pequeños ajustes sin cesar. Hay tantos tipos de azul que puedes cambiar el shade de tu botón CTA.
Cuando todos hacen zigzag, tú haces zag.
Recientemente, tuvimos un sitio de advertising and marketing externo donde nuestro director de advertising and marketing, Tim Soulo Reiteró que no le importa que el equipo de advertising and marketing “falle”.
De hecho, aceptar el fracaso es una de las razones por las que estamos dispuestos a hacer estas apuestas en primer lugar. Toda la filosofía de nuestra empresa gira en torno a hacerlo primero, luego hacerlo bien y después mejor.
Entonces, ¿cómo se construye una cultura que fomente la audacia y la toma de riesgos?
Aquí están mis sugerencias:
- Priorizar la marca a largo plazo sobre las métricas a corto plazo — yo una vez se volvió viral en Threads. Obtuve un whole de 0 seguidores. Puedes engañar al algoritmo varias veces para que te recompense con millones de impresiones, pero eso no significa que hayas creado una marca exitosa en la que la gente confíe y en la que compre. Una marca sólida se construye con el tiempo, con mensajes audaces que se destacan y diferencian de la competencia.
- Utilice los datos como guía, no como dictador — Los datos deben respaldarlo, no gobernar cada paso de su estrategia de advertising and marketing. Combina lo que te dicen los números con tus propios instintos creativos. A veces, el El mejor advertising and marketing viene del intestino..
- Invierta en experimentación — Reserve una parte de su presupuesto de advertising and marketing para experimentos que no tengan expectativas de retorno de la inversión inmediatas. Utilice la regla 80/20: el 80% de su advertising and marketing pueden ser métodos seguros y probados, mientras que el 20% se destina a una iniciativa “arriesgada”.
- Mire más allá de sus competidores en busca de inspiración — Copiar a sus competidores solo puede generar una singularidad en la que todas las características del producto y cada campaña tengan el mismo aspecto. No responda al desorden con más desorden. Busque inspiración en industrias ajenas a la suya. Por ejemplo, Amazon creó Amazon Prime siguiendo el modelo de los programas de fidelización de las aerolíneas.
En definitiva, hay que aceptar el fracaso como parte del proceso. Riesgo puede ser una mala palabra para muchos departamentos de advertising and marketing, pero hay que reconocer que no todas las concepts tendrán éxito.
Porque incluso si “fracasas”, aprender de esos errores puede conducirte a mejores concepts en el futuro.
Así que deja de optimizar demasiado y asume riesgos. Haga cosas que sean inolvidables para sus clientes objetivo. El mejor advertising and marketing no es seguro: es audaz.