Su sitio de comercio electrónico recibe un tráfico decente, pero las ventas no coinciden. La mayoría de las tiendas en línea apuntan a palabras clave amplias como “comprar zapatos en línea” y se preguntan por qué sus tasas de conversión siguen siendo bajas. ¿El problema? Su estrategia de palabras clave no coincide con la forma en que la gente actual compra en línea. Los compradores utilizan términos específicos. Buscan “Nike Air Max 270 talla 10 negro” o “granos de café orgánico tostado oscuro 1 kg”. Comprendamos las mejores prácticas para elegir palabras clave de comercio electrónico para dirigirnos a clientes listos para comprar.
1. Comience con términos específicos del producto
Tus compradores saben exactamente lo que quieren. Buscan características de productos, marcas, tamaños, colores y modelos. Abra su catálogo de productos y anote todas las variaciones posibles. Piensa como un cliente navegando por tu tienda. Es posible que escriban “botas de montaña impermeables para mujer talla 8” en lugar de simplemente “botas de montaña”. Mire sus productos más vendidos. ¿Qué características específicas hacen que los clientes los elijan? Esos detalles pertenecen a su lista de palabras clave. Recuerde, cuanto más específicas sean sus palabras clave, mayores serán las posibilidades de conversión.
2. Comprenda las palabras clave de la etapa de compra
Observe cómo sus clientes pasan de la investigación a la compra. Los compradores iniciales utilizan términos como “las mejores zapatillas para correr para maratones” o “comparación de máquinas de café”. Los clientes listos para comprar agregan modificadores como “comprar”, “precio”, “oferta” o “envío free of charge”. Concéntrese en estas palabras clave de alta intención para las páginas de sus productos. Guarde las palabras clave informativas para las publicaciones de su weblog y las guías de compra. Haga coincidir su tipo de contenido con la situación de su cliente en su proceso de compra.
3. Aproveche las palabras clave de productos de cola larga
Dejen de luchar por términos imposibles de clasificar como “zapatos de mujer” o “cafetera”. En su lugar, apunte a frases más largas y específicas. Tus competidores pasan por alto estas joyas. Piense en “esterilla de yoga ecológica de corcho pure de 6 mm” en lugar de simplemente “esterilla de yoga”. Estos términos más largos generan menos búsquedas pero tasas de conversión mucho más altas. Además, es más fácil clasificarlos. Agregue especificaciones de productos, materiales, dimensiones y casos de uso a su lista de palabras clave.
4. Idioma del cliente mío
Abra sus tickets de atención al cliente y revise los comentarios. Observe exactamente cómo los clientes describen sus productos. Es posible que utilicen términos diferentes a los de su equipo de advertising. Quizás lo llame “dispositivo de audio portátil”, pero los clientes buscan un “pequeño altavoz Bluetooth”. Consulte las secciones de preguntas y respuestas en las páginas de sus productos y en los comentarios de las redes sociales. Éstas son minas de oro del lenguaje pure del cliente. Utilice estas frases exactas en los títulos y descripciones de sus productos.
5. Estudiar las palabras clave de la competencia
Mire las páginas de productos de sus competidores exitosos. ¿Qué términos destacan en títulos y descripciones? Utilice herramientas como Semrush y Ahrefs para consultar sus páginas mejor posicionadas. No se limite a copiar sus palabras clave: comprenda por qué funcionan esos términos. Tal vez clasifiquen como “billetera de cuero classic para hombre hecha a mano” porque coincide exactamente con lo que quieren sus clientes. Aplique patrones similares a sus productos únicos.
Pensamientos finales
En Máquinas Creativashemos ayudado a muchas tiendas en línea a convertir su tráfico en ventas mediante una orientación precisa por palabras clave. Nuestro equipo profundiza en su catálogo de productos, el comportamiento de los clientes y el análisis de la competencia para encontrar los términos exactos que utilizan sus compradores. Hagamos que su sitio de comercio electrónico hable el idioma de sus clientes y observemos cómo aumentan sus tasas de conversión. Apunte a las palabras clave adecuadas que generen tráfico de calidad y generen mayores conversiones. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.