Si cree que algunos eventos deberían ser eventos clave que no están incluidos aquí, puede seguir los pasos que cubrimos anteriormente para marcar un evento como evento clave. O si algún evento clave no está vinculado directamente a sus objetivos comerciales, puede desactivarlos como eventos clave usando el interruptor de la derecha.
Si desactiva un evento como evento clave, aún se incluirá en sus informes. Pero no se incluirá en la métrica “Eventos clave” ni al calcular la métrica “Tasa de eventos clave”.
¿Por qué Google está haciendo este cambio?
Google ha dicho que están trabajando para hacer que la terminología sea más fácil de entender y más consistente en sus plataformas. Parte del cambio a Eventos clave en Google Analytics es que el término “Conversiones” ahora describirá cualquier Evento clave de Google Analytics que haya optado por utilizar en Google Adverts.
Esperar. ¿Qué?
Sí, aquí es donde las cosas empiezan a ponerse más confusas.
Lo principal que debe recordar es que las “Conversiones” en Google Analytics ahora se denominan “Eventos clave”. Si utiliza alguno de sus “Eventos clave” de Google Analytics en Google Adverts, se denominarán “Conversiones” en Google Adverts. Estas conversiones de Google Adverts se pueden utilizar para generar informes y optimizar su cuenta de Google Adverts.
¿En qué se diferencian los eventos clave de las conversiones?
Los eventos clave se utilizan para medir e informar acciones importantes en Google Analytics, mientras que las conversiones se utilizan para generar informes y optimizar en Google Adverts.
Y si hablamos de lo que antes se llamaba ‘Conversiones’ en Google Analytics. Estos son los mismos que los eventos clave. Cuando se trata de Google Analytics, esta actualización realmente trata de ajustar la terminología que encontramos en nuestros informes y la interfaz.
¿Cómo sé si estoy usando conversiones o eventos clave?
Cuando su propiedad GA4 se haya actualizado para reflejar el cambio en Eventos clave, verá “Eventos clave” en el área de administración en “Visualización de datos”. También verá el siguiente mensaje en Google Analytics:
Las conversiones de Analytics ahora se denominan eventos clave. Los eventos clave miden las interacciones más importantes para su negocio. Aparecen en las secciones Publicidad, Informes y Explorar de Analytics.
Esto significa que está listo y funcionando con la nueva terminología. En lugar de buscar “Conversiones”, “Tasa de conversión de sesión” y “Tasa de conversión de usuario”, utilizará “Eventos clave”, “Tasa de eventos clave de sesión” y “Tasa de eventos clave de usuario”.
¿Los eventos clave afectarán mis métricas y mis informes?
La recopilación y el procesamiento de datos para eventos clave (anteriormente “Conversiones”) no han cambiado. Sin embargo, los nombres de estas métricas sí lo tienen. En lugar de buscar “Conversiones” en los informes estándar, utilizará “Eventos clave”.
Un lugar donde esto será aún más confuso, al menos a corto plazo, es Looker Studio (anteriormente Google Knowledge Studio). Dado que Google se ha centrado en actualizar la terminología en Google Analytics, verá “Eventos clave” denominados “Conversiones” en Looker Studio hasta que se implementen actualizaciones adicionales.
Conclusión
A medida que concluimos nuestra inmersión profunda en el cambio de conversiones a eventos clave en Google Analytics 4 (GA4), uno de los mayores desafíos será comunicar esto al resto de su equipo y a las partes interesadas. Es nuevo. Es diferente. Y sí, es un poco confuso.
Lo principal que hay que recordar es que Google está trabajando para optimizar la forma en que se informan las acciones importantes en Google Analytics y Google Adverts y cómo se unifican en sus plataformas. En el futuro, deberíamos ver una mayor coherencia en los datos disponibles en Google Adverts y Google Analytics.
Cuando esté listo para aprender aún más, tómese un momento para consultar nuestra curso de google analitica. Ya sea que sea nuevo en GA4 o esté buscando actualizar sus habilidades, nuestro curso lo ayudará a aprovechar sus datos de manera efectiva y le brindará habilidades prácticas de análisis digital.