Voy a compartir una historia sobre uno de los problemas más frustrantes que he manido a los dueños de negocios con su perfil de Google Business (GBP).
Los enlaces de reserva son normalmente una excelente característica para su perfil comercial de Google, excepto cuando están rotos o incorrectos, y no tiene forma de solucionarlo.
Yo recientemente ayudó a un propietario de un negocio basado en servicios cuyo enlace de reserva no solo estaba mal, estaba enviando clientes potenciales a otra persona. ¡Ay! Imagine sus clientes potenciales que reservan citas … solo usted no sabe nulo al respecto.
Este escaso tipo se había puesto en contacto con Google y había esperado meses solo para que le dijeran “se intensifica” y luego … nulo. Grillos.
Es la respuesta más frustrante de la historia, sin soluciones, sin trayecto de tiempo, solo “aplazamiento” sin cesar.
Gracias a Dios, es cuando Claudia Tomina apareció para guardar el día. Ha trabajado con toneladas de empresas que enfrentan exactamente la misma pesadilla, por lo que sabía exactamente cómo resolver este problema.
Cómo arreglar un enlace de reserva incorrecto
Lo que hizo que la decisión de Claudia funcionara fue que cuando se comunicó con el tercero que controlaba el enlace de reserva (no Google), no solo envió correos electrónicos corteses pidiendo una decisión. No. Claudia llamó a la compañía de terceros por estafar básicamente el negocio.
El pateador fue que les dio una vencimiento divisoria de una hora para arreglarlo. Puede pensar que es agresivo, pero funcionó.
Ese mismo día, esa compañía de terceros pasó de ignorar todo a arreglar el enlace de reserva lo antiguamente posible. Debo mencionar que el dueño del negocio ya intentó comunicarse con ellos y no recibió respuesta. La cosa es que no lo hizo como Claudia.
Honesto de la historia? Si estás atrapado en la reserva del ribete de enlace, a veces tienes que canalizar tu Claudia interior y ser un poco agresivo para hacer el trabajo.
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