La Ley de Americanos con Discapacidades (ADA) se aprobó en 1990 para respaldar la igualdad de derechos y oportunidades para las personas con discapacidades, lo que incluye accesibilidad a espacios físicos y plataformas digitales, como sitios web. Sin bloqueo, a pesar de las pautas claras establecidas por ADA, muchas empresas aún luchan por hacer que sus sitios web sean accesibles para todos los usuarios.
En esta publicación de blog, mostraremos ejemplos de sitios web que no cumplen con ADA y discutiremos las consecuencias de tener un sitio web no accesible. Incluso proporcionaremos consejos prácticos sobre cómo mejorar la accesibilidad web y cumplir con las pautas de ADA.
¿Qué hace que un sitio web no sea accesible?
Un sitio web que no cumple con ADA podría ser por varias razones. Estos incluyen:
- Mala navegación: Este es uno de los ejemplos más comunes de incumplimiento de la accesibilidad web. La navegación de un sitio web debe ser método y acomodaticio de usar, con etiquetas y encabezados claros que permitan a los usuarios encontrar la información que necesitan rápidamente.
- Errata de texto rotatorio: Las imágenes en un sitio web deberían tener texto rotatorio (texto alt) que representa la imagen para los usuarios que no pueden verla. Los usuarios con discapacidad visual perderán información importante si las imágenes no tienen texto rotatorio o no son lo suficientemente descriptivos.
- Errata de accesibilidad del teclado: Algunas personas con discapacidades dependen de la navegación del teclado en sitio de un mouse. Si un sitio web no tiene la accesibilidad adecuada del teclado, estos usuarios no pueden navegar a través del sitio de guisa efectiva.
- Formas inaccesibles: Los formularios en andana son esenciales para las empresas, pero deben diseñarse teniendo en cuenta la accesibilidad. Esto incluye proporcionar etiquetas e instrucciones para cada campo de formulario y respaldar que los usuarios puedan circunscribir y completar rápidamente el formulario.
Estos son solo algunos ejemplos de incumplimiento, pero muchos otros aspectos pueden hacer que un sitio web sea inaccesible para los usuarios con discapacidades.
Fallas comunes de accesibilidad web
Más allá de los factores mencionados anteriormente, varias otras fallas de accesibilidad web comunes pueden afectar significativamente a los usuarios con discapacidades. El mal contraste de color hace que el texto sea difícil de estudiar, particularmente para usuarios con discapacidad visual, enfatizando la exigencia de una reincorporación relación de contraste entre el texto y los colores de fondo. Una estructura de rumbo inadecuada incluso puede crear confusión, ya que los encabezados ayudan a organizar contenido, lo que facilita que los usuarios y las tecnologías de colaboración navegaran por un sitio web.
Adicionalmente, los videos sin subtítulos o descripciones de audio impiden que las personas sordas o con problemas de concierto accedan a contenido esencial. Otro problema importante es el diseño que no contesta, que no se adapta a diferentes tamaños de pantalla. Esto dificulta la navegación para los usuarios con discapacidades motoras que dependen de las pantallas táctiles o los comandos de voz. Estos malos ejemplos de accesibilidad causan frustración y excluyen a las personas con discapacidades aceptar a información animoso, reforzando la importancia de priorizar el diseño web inclusivo.
Industrias más afectadas por sitios web no accesibles
Todas las empresas deben priorizar la accesibilidad web, pero las industrias específicas tienen un anciano aventura de acciones legales oportuno a sitios web no accesibles. Las plataformas de comercio electrónico enfrentan desafíos significativos, ya que las compras en andana se han vuelto esenciales, y los sitios web inaccesibles pueden conducir a Demandas de la ADA de los clientes que no pueden hacer compras.
Del mismo modo, los sitios web de atención médica deben ser accesibles para respaldar que las personas con discapacidades puedan obtener información animoso sobre servicios y citas. No cumplir puede violar las pautas de la ADA.
Las instituciones educativas incluso deben cumplir con los estándares de accesibilidad para proporcionar igual comunicación a los estudiantes con discapacidades, y el incumplimiento puede conducir a demandas costosas.
Adicionalmente, las agencias gubernamentales deben solidarizarse a la sección 508 de la Ley de Rehabilitación, que exige la accesibilidad del sitio web para entidades federales, con consecuencias legales para aquellos que no cumplen. Dados los servicios esenciales de estas industrias, respaldar que la accesibilidad web no sea solo una disposición procesal, sino una exigencia de igual comunicación e inclusión.
Demandas de la ADA del mundo auténtico sobre la accesibilidad del sitio web
Los sitios web que no son accesibles pueden tener serias consecuencias para las empresas, incluidas las repercusiones legales. En los últimos primaveras, ha habido un aumento significativo en las demandas sobre los malos ejemplos de accesibilidad, con la mayoría dirigida a las empresas en las industrias de comercio electrónico y minoristas.
- Winn-Dixie: En 2017, un enjuiciador federal dictaminó que el sitio web de la prisión de comestibles no era accesible para personas con discapacidades y, por lo tanto, violó las pautas de ADA. Como resultado, Winn-Dixie recibió la orden de cumplir con su sitio web y acreditar más de $ 100,000 en honorarios legales.
- Pizza Domino: En 2019, la Corte Suprema se negó a escuchar una apelación de Domino’s Pizza luego de que un cliente ciego los demandó por tener un sitio web inaccesible y una aplicación móvil. Se permitió al caso proceder en la corte, destacando la importancia del cumplimiento de la ADA para todas las empresas.
- Universidad de Harvard: En 2015, la Asociación Franquista de Sordos demandó a Harvard por no proporcionar subtítulos en sus videos de curso en andana. El caso se resolvió en 2020, y Harvard acordó ofrecer subtítulos a su contenido en andana.
- Objetivo: En 2006, la Tratado Franquista de Ciegos demandó a Target por su sitio web inaccesible. El caso se resolvió en 2008, y Target acordó hacer que su sitio web sea accesible y acreditar más de $ 6 millones en daños.
Estos son solo algunos ejemplos de empresas que han enfrentado acciones legales oportuno a sitios web no conformes, lo que destaca la importancia de la accesibilidad web para todas las industrias.
Consecuencias legales y financieras de sitios web inaccesibles
Las consecuencias de un sitio web inaccesible se extienden más allá de las acciones legales, a menudo resultando en pérdidas financieras y daños a la reputación. Numerosos casos del mundo auténtico han demostrado que las empresas que enfrentan demandas sobre cuestiones de accesibilidad pueden incurrir en tarifas legales significativas. Adicionalmente, excluir a los usuarios con discapacidades para aceptar a un sitio web significa perder una pulvínulo de clientes sustancial y perder ingresos potenciales.
Word se extiende rápidamente, y el fracaso de una empresa para priorizar la accesibilidad puede provocar publicidad negativa y daños a la marca. Ignorar la accesibilidad web pone a las empresas en aventura de consecuencias legales y perjudica su reputación y resultado final.
Cómo la mala accesibilidad daña la reputación de la marca
Un sitio web inaccesible puede dañar la reputación de una empresa, afectando en última instancia su éxito y confianza del cliente. Una mala experiencia del heredero causada por las barreras de accesibilidad puede desantar a los visitantes, llevándolos a ceder el sitio y agenciárselas alternativas. Esto da como resultado clientes perdidos y confianza disminuida. Adicionalmente, a medida que crece la conciencia de la inclusión y la diversificación, las empresas que descuidan la accesibilidad pueden enredar una reacción pública, dañando su reputación como marcas socialmente responsables.
El impacto se amplifica aún más en las redes sociales, donde la atención negativa con respecto a la inaccesibilidad puede explayarse rápidamente, disuadiendo a los clientes potenciales. Adicionalmente, las acciones legales sobre la accesibilidad del sitio web pueden traer publicidad negativa, empañando aún más la imagen de marca de una empresa. Para evitar estos riesgos, las empresas deben identificar y solucionar de guisa proactiva los problemas de accesibilidad, asegurando que sus sitios web proporcionen el mismo comunicación para todos los usuarios al tiempo que mantienen una reputación positiva y confianza del consumidor.
Cómo identificar los problemas de accesibilidad en su sitio web
A Dios gracias, varios Herramientas de comprobación de cumplimiento de ADA y las auditorías ayudan a las empresas a identificar y solucionar problemas de accesibilidad en sus sitios web. Estos incluyen:
- Accesibilidad automatizada: Las herramientas de prueba escanean los sitios web para barreras de accesibilidad comunes, como el texto rotatorio faltante para imágenes o el uso incorrecto de encabezados. Algunas opciones populares incluyen Wave y Ax.
- Auditorías manuales: Si correctamente las herramientas de prueba automatizadas pueden atrapar muchos problemas, no pueden detectar todas las barreras de accesibilidad. Realizar una auditoría manual haciendo que las personas con discapacidades prueben el sitio web es esencial para identificar los problemas restantes.
- Pautas de accesibilidad de contenido web (WCAG): Desarrollado por el Consorcio World Wide Web (W3C), WCAG proporciona pautas para crear contenido web accesible. Las empresas pueden usar estas pautas para respaldar que su sitio web cumpla con los estándares de accesibilidad.
- Consulte con los expertos en accesibilidad: Para las empresas que desean un enfoque más completo y personalizado, la consultoría con los expertos en accesibilidad puede ayudar a identificar y invadir barreras de accesibilidad específicas en su sitio web.
Utilizando estas herramientas y Auditorías de ADAlas empresas pueden identificar y solucionar de guisa proactiva cualquier problema de accesibilidad ayer de dar como resultado acciones legales o daños a su reputación.
Arreglando problemas de accesibilidad para respaldar el cumplimiento de la ADA
Una vez que se identifican los problemas de accesibilidad, las empresas deben arreglarlos de guisa proactiva y respaldar Cumplimiento de ADA. Una de las mejoras más críticas es juntar texto rotatorio para imágenes, lo que permite a los usuarios con discapacidad visual comprender el contenido visual a través de los lectores de pantalla. Una estructura de rumbo adecuada asegura que el contenido esté organizado lógicamente, lo que facilita la navegación para las tecnologías de colaboración.
Para el contenido multimedia, proporcionar subtítulos y transcripciones para videos es esencial para acomodar a los usuarios sordos o con problemas de concierto. Adicionalmente, las empresas deben evitar creer exclusivamente en el color para transmitir información, ya que los usuarios de colorblind pueden tener dificultades para distinguir entre tonos específicos. En su sitio, usar símbolos o texto puede mejorar la claridad.
Finalmente, probar el sitio web con tecnologías de colaboración como lectores de pantalla y navegación de teclado puede ayudar a determinar las barreras de accesibilidad restantes. Mejorar la accesibilidad web es un proceso continuo que requiere monitoreo continuo, actualizaciones y cumplimiento de los estándares de accesibilidad evolucionados para respaldar una experiencia de heredero inclusiva.
Alterar en accesibilidad para el éxito a liberal plazo
Alterar en accesibilidad web garantiza el cumplimiento de la ADA y proporciona beneficios a liberal plazo para las empresas. Una experiencia de heredero mejorada permite a las empresas impresionar a una audiencia más amplia, incluidas personas con discapacidades, lo que lleva a una anciano satisfacción y honradez al cliente.
Adicionalmente, muchas características de accesibilidad mejoran las clasificaciones de SEO al mejorar la estructura del sitio y la ordenamiento de contenido, ayudando a las empresas a atraer más tráfico y clientes potenciales. Priorizar la accesibilidad incluso ofrece protección procesal, reduciendo el aventura de demandas y sanciones financieras.
Más allá del cumplimiento, una imagen de marca inclusiva demuestra el compromiso de una empresa con la diversificación y la accesibilidad, fortaleciendo su reputación y atrae a una audiencia más amplia. La accesibilidad web no es solo una obligación procesal. Es esencial para crear una presencia en andana próspera e inclusiva. La asociación con expertos en accesibilidad garantiza que las empresas se mantengan actualizadas con los estándares de transformación al tiempo que proporcionan el mismo comunicación para todos los usuarios.
Cómo Oyova puede ayudar a que cumplan su sitio web ADA
En Oyova, entendemos la importancia de la accesibilidad web y su impacto en las empresas. Nuestro equipo de profesionales se especializa en realizar auditorías de accesibilidad exhaustivas, identificar cualquier barrera en su sitio web y proporcionar soluciones integrales de remediación para cumplir con los estándares de cumplimiento de ADA.
Incluso ofrecemos Servicios de consultoría de cumplimiento de ADA Para respaldar que la accesibilidad de su sitio web a medida que evolucionen la tecnología y los estándares. Al asociarse con nosotros, puede tener tranquilidad, sabiendo que su presencia en andana es inclusiva y cumple con todas las pautas de accesibilidad.
No espere a las acciones legales o la publicidad adversa para que su sitio web sea accesible. Contáctenos Hoy para obtener más información sobre cómo podemos ayudar a mejorar la accesibilidad de su sitio web y crear una experiencia de heredero benévolo para todos los visitantes.