Una de las cosas más comunes que se preguntan los propietarios de empresas es cómo editar su horario comercial en su perfil comercial de Google (GBP), anteriormente Google My Enterprise. Esta guía le dirá cómo hacerlo y resaltará algunas otras características del horario comercial que quizás no conocía.
Primero, comprenda que existen diferentes tipos de horarios comerciales que puede establecer para su negocio. El primero que querrás establecer es tu horario comercial principal. Estas son las horas en las que está operativo y da la bienvenida a los clientes a su ubicación comercial o realiza negocios para los clientes en su ubicación.
Para configurar su horario principal en GBP, siga estos pasos:
- Vaya al panel de su perfil comercial de Google.
- Haga clic en Editar perfil.
- Desplácese hacia abajo hasta que vea “Horario comercial”> haga clic en el ícono de lápiz para abrir el cuadro del editor.
- Asegúrese de que esté seleccionado “Abrir con horario principal”.
- Establezca su horario; tenga en cuenta que puede marcar ciertos días como “cerrados”.
- Haga clic en “guardar”.
¿Puede configurar su ficha de Google para que esté cerrada durante parte del día?
Si su empresa toma descansos durante el día, digamos que su oficina está cerrada de 12:00 p. m. a 1:00 p. m. para el almuerzo, puede configurarlo en su perfil comercial para que se muestre como “Cerrado” durante ese tiempo. Simplemente configure sus horas de la mañana en los primeros 2 cuadros desplegables, haga clic en el signo más y luego configure sus horas de la tarde en el segundo conjunto de cuadros. Puede establecer tantos descansos como desee, simplemente haga clic en el signo “más” para agregar más bloques de horas.
Abierto sin horario principal
Verá que en la sección de horario comercial hay una opción para configurar “Abrir sin horario principal”; esto significa que la lista de su empresa estará activa en los mapas y en la búsqueda, pero no se mostrará ningún horario comercial. Esto NO es lo mismo que “abierto 24 horas al día, 7 días a la semana”. Hay una opción para agregar “24 horas” dentro de los menús desplegables “abierto a las” y “cerrado a las” en la sección principal de horario comercial.
Marque su ficha de Google como “Cerrada temporalmente” o “Cerrada permanentemente”
También puede marcar su ficha de Google como “cerrada temporalmente” o “cerrada permanentemente” en la sección de horario comercial. Preste mucha atención y marque solo aquellos que se apliquen a la ubicación de su empresa, ya que esto se reflejará en su perfil en los mapas y la búsqueda.
Horas adicionales del perfil comercial de Google según la categoría/industria
Ahora, existen opciones para establecer otros tipos de horarios comerciales según la categoría de su negocio. Estos solo aparecerán según su categoría comercial principal. Estos aparecerán en la sección de horario comercial regular.
Por ejemplo, si tiene una instalación de almacenamiento y tiene horarios separados en los que la oficina está abierta para que los clientes hablen con los empleados y los horarios en los que los clientes pueden acceder a sus unidades, puede configurar esos horarios por separado como “horarios de acceso”.
De manera related, con los restaurantes, puedes establecer horarios adicionales como horarios de entrega, horarios de comida para llevar e incluso joyful hours que se mostrarán directamente en el perfil. 
Horario especial del perfil de empresa de Google
También puede informar a los usuarios cuándo su negocio estará cerrado por días festivos, vacaciones o días especiales. Estos se denominan “horarios especiales” y se encuentran en el panel de GBP debajo de la sección de horario comercial regular. Asegúrese de mantenerlos actualizados para que los clientes no se confundan y esperen que usted esté abierto cuando no lo esté. 
Asegúrese de mantener siempre actualizado su horario comercial en Google, para que sea un reflejo preciso de cuándo está abierto y cerrado su negocio. Esto ayudará a que los clientes nuevos y actuales se comuniquen con usted fácilmente y promueva una buena experiencia para el cliente. Cuando actualice su horario, Google agregará un mensaje al perfil para confirmar con los usuarios que la empresa ha actualizado y confirmado el horario.
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