Así que has gastado una enorme cantidad de dinero en búsquedas pagas, search engine optimisation, anuncios de Fb, concursos, construcción de enlaces y advertising and marketing tradicional. Estás viendo una afluencia loca de visitantes a tu sitio. Justo cuando estás a punto de llamar a tu jefe para aceptar la promoción, notas una tendencia preocupante: tus nuevos visitantes apenas causan una impresión en las conversiones del tráfico on-line. ¿Qué pasa con eso? Todos sus consultores bien pagados le dijeron que un alto retorno de la inversión está garantizado, ya que Web es una bomba, todo es barato y los porcentajes siempre están a su favor.
¡Bueno, no!
Tómese un momento, si lo desea, para ponerse en el lugar del visitante: “Vaya, quiero saber dónde puedo encontrar una bombilla nueva para la lámpara del techo de mi estufa. Busquémoslo en Google. ‘Comprar lámpara de estufa on-line’. Okay, aquí hay un montón de resultados coloridos, hagamos clic en el superior y veamos qué sucede. Oh, genial, un destello…MIS OJOS!! MIS OJOS!! ARDE, OH ARDE!!!”.
¿Ves lo que pasó allí? Obtuviste el mejor resultado para una excelente frase de búsqueda de cola larga, propensa a conversiones, pero como tu página de destino parecía una imitación poco entusiasta de Picasso, recogida desde el ultimate de un sistema digestivo, simplemente asustaste a esta “garantizada”. cliente lejos.
Es fácil engañarse pensando que lo único que importa es conseguir que la gente visite su sitio. Después de todo, el complete de visitas es una métrica claramente definida, fácil de configurar y evaluar, y se puede recorrer un largo camino sin ningún análisis cualitativo.
Culpo a la industria del advertising and marketing digital por imponer esta thought errónea. Hay un gran estancamiento nocivo para la salud, al menos en Finlandia, y no sólo tenemos que hacer que nuestros clientes comprendan el enfoque holístico necesario para fomentar una presencia en línea, sino que también debemos presionar para lograr un mayor seguimiento y más largo plazo. planificación, más estrategia, más implicación y más compromiso.
Para empezar, necesitamos reevaluar:
incógnita
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Optimización en la página
Palabras clave en todos los lugares correctos, controlar. Imágenes con textos ALT descriptivos y ricos en palabras clave, controlar. Una arquitectura de información coherente y bien planificada, controlar. Contenido de primera calidad, controlar. Un lindo video de un gato esperando volverse viral. controlar!
Bien, has hecho todo lo necesario. El chico de search engine optimisation te dijo que hicieras. Ahora sal de tu capullo y piensa en el visitante. Llegan a su sitio a través de una búsqueda orgánica utilizando una palabra clave que describe implícita o explícitamente su necesidad de información. Ahora,
¿Esta página satisface esa necesidad?
¿Proporcionas un llamado a la acción claro?
¿Esta página presenta nuevas necesidades, algunas a las que el cliente sería propenso a suscribirse si tuviera la oportunidad?
Piénselo. Tú quieres convertir el visitante en un cliente. Esto significa que debes convertirte en Hansel y Gretel. Dale a los visitantes un camino a seguir con un gol claro y delicioso al ultimate. (Depende de usted y de su negocio si hay una bruja caníbal adentro).
Cuanto más claro sea el camino, mayores serán sus posibilidades de conversión.
advertising and marketing de extensión
Otro problema es la sobrepromoción. No sólo vale menos si obtienes referencias o menciones en foros completamente ajenosperjudicará sus conversiones si intenta convencer a una población cuyos intereses están, por defecto, lo más alejados posible de su oferta.
Tenga en cuenta que no hay nada malo en intentar penetrar en un nuevo grupo de interés. Es solo que es necesario establecer la conexión. antes te acercas a aguas inexploradas.
Es mejor centrarse en sitios, foros y canales relacionados. Google valora las referencias de fuentes de autoridad relacionadas. ¿Por qué no centrarse únicamente en ellos? Seguramente ayudará a sus tasas de conversión si su tráfico de referencias ya tiene una thought de lo que usted es.
No te aferres al pasado
Me he encontrado con algunos casos en los que una necesidad desesperada de obtener una clasificación alta con un conjunto de palabras clave resultó en una necesidad aún más desesperada de obtener una clasificación alta con dichas palabras clave. después el producto fue descontinuado. No es genial.
Esto significa que el resultado del motor de búsqueda prometería una cosa, pero la página de destino descartaría esta promesa con “Ya no tenemos lo que estás buscando, ¡pero ahora tenemos ESTO!”. Y el visitante queda estupefacto porque en realidad sólo quería el artículo. prometido a ellos en los resultados del motor de búsqueda.
Hay otras formas de retener este tráfico y la mayoría de ellas tienen que ver con su estrategia de advertising and marketing en common. Antes de desconectarlo, será mejor que tenga una thought de cómo atender a esos clientes leales a quienes les encantó el producto. En otras palabras, necesitas un plan de transición.
Hagas lo que hagas, no conserves una página de destino sólo por generar tráfico. Una promesa incumplida es una mala manera de comenzar una relación con el cliente.
Asegúrate de tener un plan B
Para las conversiones, su sitio net es solo un canal, aunque importante. Incluso si no puede comprometerse a convertir su sitio net en una potente máquina de conversión, debe asegurarse de que su función de asistencia a las conversiones no se vea disminuida.
Quizás tengas un canal de redes sociales, donde cada persona a la que le gusta tu marca es valorada tanto como cualquier conversión en tu sitio net. En este caso, asegúrese de que las redes sociales estén omnipresentes en todo su sitio net.
Quizás no se haya subido al tren de la eShop y todavía confíe en su antiguo escaparate para atraer clientes. Bueno, asegúrese de que su sitio net le dé a su tienda la presentación adecuada, con suficiente orientación a su grupo principal (con los escaparates que está necesariamente tendrá un grupo central) para garantizar que las personas realmente lo localicen y crucen la puerta.
O tal vez su sitio net sea sólo un pequeño engranaje en la máquina de una organización enorme y anónima, y el sitio net existe únicamente para desviar el tráfico de su competencia. En ese caso, bendito sea tu negro corazón, pequeño demonio.
Una promesa es una promesa es una promesa
Lamento este idealismo cursi, pero estoy a punto de casarme en dos semanas y me siento muy suave y esponjoso por dentro.
Si quieres convertirte, debes cumplir tus promesas.
(Leer El marco de optimización de conversiones READY para obtener un buen método para evaluar qué tan bien cumple sus promesas).
No puedes basar tu negocio en la remota posibilidad de que alguien realice una compra. a pesar de Están disgustados por la forma en que usted realiza su advertising and marketing on-line. Las conversiones están impulsadas por la satisfacción y la satisfacción está regulada por la eficiencia de su mensaje de advertising and marketing.
Si vende lámparas para estufas en línea y ha creado su página de destino para dirigirse a los visitantes que buscan “comprar lámparas para estufas en línea”, siempre que el proceso de compra haya sido optimizado, se asegurará de obtener una alta tasa de conversión. .
La próxima vez que navegue por la net, utilice motores de búsqueda y demás, eche un vistazo a las páginas de destino a las que se dirige. ¿Cuántos realmente tienen el contenido que esperabas encontrar? Dependiendo de su necesidad de información, la respuesta puede variar de “ninguno” a “algunos”. Casi nunca es “todo”.