Una de las razones más comunes por las que se suspenden las listas de Google My Enterprise es el hecho de que la dirección que se utiliza no es elegible para una lista de acuerdo con las pautas de Google My Enterprise. Para muchas industrias como concesionarios de autoscomercio minorista, restaurantes y hoteles, está muy claro que solo tendrá una lista para sus tiendas porque los clientes tienen que presentarse en su ubicación para obtener el producto/servicio que necesitan. Cuando esto se vuelve turbio es cuando tienes una empresa que ofrece servicios profesionales (como abogados o agentes de seguros) o servicios para el hogar (como cerrajeros o empresas de puertas de garaje) y no requiere que el cliente acuda a ellos.
En casos como este, las empresas a menudo quieren tener “múltiples ubicaciones” para poder aprovechar el beneficio de clasificarse en múltiples códigos postales y ciudades. He visto muchos intentos durante la última década en los que la gente intenta argumentar diferentes interpretaciones incorrectas del Directrices de Google Mi Negocio. Decidí escribir este artículo para ayudar a aclarar algunas de las interpretaciones erróneas más comunes con las que me encuentro. Este artículo se actualizó el 6 de octubre de 2020 para reflejar la Nuevos cambios que Google hizo en sus directrices. en torno a este tema.
Si soy una empresa desde casa, ¿puedo tener varios listados?
Si trabaja principalmente desde su casa o no tiene una oficina, se le considerará un negocio desde casa y deberá utilizar la dirección de su casa en su ficha de Google My Enterprise. Google tiene la opción para que usted borrar la dirección (Esta es la opción predeterminada cuando no marca la casilla que indica que los clientes también vienen a su ubicación), por lo que no tendrá que preocuparse de que la dirección de su casa aparezca públicamente en su listado.
En sus pautas, Google cube que puede tener varios listados siempre que se cumpla lo siguiente:
- Tienes diferente private atendiendo las diferentes áreas.
- Las áreas de servicio no se superponen.
¿A qué industrias se aplican estas reglas?
Si ve clientes en sus casas/ubicaciones en lugar de que vengan a usted, se le clasificará como una empresa del área de servicio y no debería tener una dirección que se muestre públicamente en su listado. No importa el sector en el que trabajes.
¿Puedo configurar listados utilizando las direcciones particulares de los empleados?
Cuando esta pregunta ha surgido en LocalU En el pasado, Google siempre ha dicho que no. Las pautas dicen que no utilice una ubicación que no tenga la autoridad para representar. Los empleados no son propietarios y es posible que no siempre trabajen para su empresa. Si ese empleado dejara su empresa, crearía muchos dolores de cabeza adicionales eliminar la dirección de estar asociada con su empresa en todas partes en línea. Además, actualizar la dirección en una lista de empresas del área de servicio a menudo causa una suspensión.
¿Por qué a las franquicias se les permiten múltiples listados?
Hay muchas franquicias populares en el espacio de servicios a domicilio que tienen listados para varias ubicaciones en el hogar que parecen violar la regla de distancia de conducción de 2 horas. Por ejemplo, esta franquicia tiene 3 listados dentro del mercado de Dallas-Fort-Value que no están a 2 horas de distancia entre sí:
La razón por la que a las franquicias se les permiten múltiples listados de viviendas es a menudo porque las diferentes “ubicaciones” tienen diferentes propietarios y están configuradas de forma independiente. Por ejemplo, no puede llamar a una ubicación para obtener ayuda para un proyecto que la otra ubicación realizó por usted. A menudo también tienen licencia independiente y tienen entradas únicas cuando las consulta con la Secretaría de Estado.
En estos casos normalmente nos encontramos con que las áreas de servicio de cada ubicación no no superposición.
¿Puedo utilizar un espacio de coworking u oficina digital?
Le pregunté a Google si se permitía el uso de espacios de coworking u oficinas virtuales en las listas de empresas del área de servicio y me dijeron un “no” muy claro. Google es bastante claro acerca de su política sobre No se permiten oficinas virtuales. pero las empresas siguen afirmando continuamente que cuentan con private y que deberían permitírselo. El mayor error es pensar que el private debe ser suyo y no de un servicio que haya contratado. Por ejemplo, si paga $150 al mes para obtener un servicio de oficina digital que le proporciona una recepcionista en la recepción para responder a cualquier consulta, esto no califica. Esa recepcionista no es empleada tuya (no pagas sus impuestos) y ofrece este mismo servicio digital a muchas otras empresas. El único momento en el que se permitiría una dirección de oficina digital sería si pudiera demostrar que tuvo un empleado allí todo el día (durante el horario indicado). Esto es casi imposible de probar, por lo que rara vez veo que se restablezcan las oficinas virtuales una vez que han sido suspendidas.
¿Cómo está tan seguro de que está interpretando las directrices correctamente?
El Directrices de Google Mi Negocio no explique todos los casos o escenarios posibles. Cuando se actualizaron las pautas recientementeEjecuté un montón de escenarios específicos con varios empleados de Google para asegurarme de que estaba interpretando las cosas correctamente. Dicho esto, si tienes un escenario que no tienes claro, lo mejor que puedes hacer es preguntar al respecto en el Foro de Google Mi Negocio. Además, siéntase libre de publicar sus preguntas en los comentarios y haré todo lo posible para brindarle una respuesta de Google.
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