En el mundo de las comunidades de residencias para personas mayores, atraer clientes potenciales de alta calidad es esencial. Sin embargo, muchos líderes comunitarios se sienten atrapados y dependen de directorios de terceros para llevar a los clientes potenciales a sus instalaciones. Si bien directorios como A Place For Mother (APFM) ofrecen visibilidad, tienen un costo elevado. Uno de nuestros clientes de viviendas para personas mayores compartió recientemente: “Para el próximo año, A Place For Mother ha aumentado sus tarifas al 108 % del alquiler del primer mes para referencias que se mudan y que provienen de APFM. Este es el mayor aumento año tras año que he visto en mi carrera”.
Si está cansado de estar en deuda con este tipo de directorios, ahora es el momento de cambiar su enfoque y convertir su propio sitio internet en una máquina de generación de leads. El secreto radica en aprovechar la optimización de motores de búsqueda (website positioning) y la publicidad de pago por clic (PPC) para impulsar su presencia en línea, atraer tráfico calificado y convertir visitantes en residentes.
Paso 1: Importa cómo se diseña y desarrolla su sitio internet
Lo más possible es que su sitio internet sea la primera impresión que su público objetivo tendrá de su comunidad y, como todos sabemos, las primeras impresiones son muy importantes. El sitio internet de su comunidad de viviendas para personas mayores debe crearse teniendo en cuenta su público objetivo de personas mayores y sus hijos adultos. Eso significa que el diseño debe ser limpio, easy y claro, representar un mensaje acogedor y mostrar claramente, a través del tono del texto y las imágenes utilizadas, cómo es la cultura de su comunidad. Además, dado que el público objetivo es un grupo demográfico que tiene más probabilidades de experimentar discapacidades visuales, auditivas, de movilidad y cognitivas, el sitio internet de su comunidad también debe tener en cuenta la accesibilidad. Por ejemplo:
- Un tamaño de texto más grande y fuertes contrastes ayudan a las personas con problemas de visión.
- El texto alternativo para imágenes y transcripciones para video/audio ayudan a quienes tienen problemas de audición o visión.
- La navegación por teclado ayuda a las personas con dificultades motoras que pueden tener dificultades para usar el mouse.
Su sitio internet también debe crearse teniendo en cuenta la generación de leads. Existen ciertas consideraciones de diseño y desarrollo que ayudan a aumentar la probabilidad de que un visitante se comunique con su comunidad a través de una llamada telefónica o completando un formulario de contacto. Cosas como la rapidez con la que se carga una página, dónde se coloca un formulario de contacto en un sitio internet, dónde se colocan los llamados a la acción y de qué colour son esos botones pueden marcar una gran diferencia.
Y, por último, su sitio debe crearse teniendo en cuenta la optimización de motores de búsqueda (website positioning). Porque un gran sitio internet no importa si nadie puede encontrarlo cuando busca en Web. La forma en que está codificado un sitio internet puede tener un gran impacto en qué tan bien los motores de búsqueda pueden rastrear, indexar y clasificar su sitio dentro de sus búsquedas. Las plantillas de sitios internet económicas son excelentes para crear sitios atractivos de forma rápida y asequible, pero tienen un costo y contienen mucho código adicional que no gusta a los motores de búsqueda. A sitio internet codificado personalizado es splendid para garantizar un sitio limpio, de carga rápida y apto para dispositivos móviles que los motores de búsqueda puedan comprender y clasificar fácilmente.
Paso 2: Optimice su sitio internet con website positioning
Lanzar un nuevo sitio internet simplemente no es suficiente. Puede apostar que sus competidores están invirtiendo activamente en mejorar su sitio para aumentar su visibilidad y que los motores de búsqueda siempre están cambiando. Es por eso que el website positioning debería ser una estrategia importante a largo plazo en su advertising de viviendas para personas mayores esfuerzos. Aquí es donde debes comenzar:
- Investigación de palabras clave
Comience por identificar las palabras clave que utiliza su público objetivo para buscar comunidades de viviendas para personas mayores. Herramientas como Google Key phrase Planner, SEMRush o Ahrefs pueden ayudarle a encontrar términos de búsqueda populares, como “personas mayores que viven cerca de mí”, “vivienda asistida en (Ciudad)” o “comunidades de jubilados”. Incluya estos términos de forma pure en el contenido de su sitio internet, publicaciones de weblog y metadescripciones. - website positioning en la página
El website positioning en la página consiste en mejorar las páginas individuales de su sitio internet para obtener una clasificación más alta en los motores de búsqueda. La creación de páginas informativas ricas sobre su comunidad de viviendas para personas mayores, los servicios que ofrece y el estilo de vida que los residentes pueden esperar tendrá un impacto. Querrá incluir estudios de casos, testimonios, historias destacadas de los residentes y elementos visuales como recorridos virtuales o fotografías de las instalaciones. - website positioning native
Dado que las comunidades de viviendas para personas mayores prestan servicios a regiones locales, centrarse en el website positioning native es essential. Configure y optimice su perfil comercial de Google (GMP) para que aparezca en búsquedas y mapas locales. Publique en GMP con regularidad. utilizando palabras clave específicas de la ubicación en su contenido. Anime a los residentes satisfechos o a sus familias a dejar críticas positivas en Google. Asegúrese de que su información básica esté listada y sea precisa en la multitud de directorios disponibles en línea (Apple Maps, Yahoo, Bing, Yellowpages, and so forth.). - Optimización del motor generativo
Los motores de búsqueda de IA generativa son un concepto nuevo, pero los consumidores los están adoptando rápidamente debido a su facilidad de uso. Estos nuevos motores de búsqueda impulsados por IA tienen su propio conjunto de algoritmos que determinan si una empresa aparece o no en sus resultados. Las estrategias actuales de optimización del motor generativo (GEO) incluyen centrarse en adquirir enlaces de alta calidad y menciones de marca de otros sitios internet de buena reputación y específicos de la industria.
Paso 3: Maximice los resultados inmediatos con publicidad PPC
Si bien el website positioning necesita tiempo para generar impulso, Publicidad de pago por clic (PPC) puede generar tráfico inmediato y clientes potenciales para su comunidad de viviendas para personas mayores. Las plataformas de PPC, como Google Adverts o Fb Adverts, le permiten dirigirse a audiencias específicas que buscan activamente servicios para personas mayores.
- Anuncios dirigidos de Google y Microsoft
Google y Microsoft Adverts le permiten ofertar por palabras clave para que su comunidad aparezca en la parte superior de los resultados de búsqueda. Comience apuntando a palabras clave de alta intención, como “instalaciones para personas mayores cerca de mí” o “la mejor vida asistida en (Ciudad)”. Utilice textos de anuncios que destaquen lo que distingue a su comunidad, ya sean instalaciones de última generación, atención compasiva o servicios únicos. - Anuncios de Fb para orientación demográfica
Fb ofrece opciones sólidas de orientación demográfica que son perfectas para llegar a las personas mayores o a sus hijos adultos que probablemente estén buscando opciones de vida para personas mayores. Puede crear anuncios muy atractivos que muestren el estilo de vida y las opciones de atención en sus instalaciones, con un fuerte llamado a la acción que dirija a los usuarios a su sitio internet. Los anuncios de Fb también pueden ser eficaces para cualquier necesidad de contratación que pueda tener su comunidad.
Paso 4: realizar un seguimiento, analizar y ajustar
Para garantizar que sus esfuerzos de website positioning y PPC estén funcionando, debe monitorear y analizar constantemente el rendimiento. Herramientas como Google Analytics pueden ayudarle a realizar un seguimiento de cómo los visitantes interactúan con su sitio, qué palabras clave generan más tráfico y qué campañas de PPC generan clientes potenciales. Utilice estos datos para perfeccionar su estrategia a lo largo del tiempo: duplicando lo que funciona y ajustando lo que no.
El costo de confiar en directorios frente a ser propietario de sus clientes potenciales
El aumento de tarifas mencionado anteriormente para las referencias de A Place For Mother demuestra lo costoso que puede ser depender de directorios de terceros. Al invertir en las capacidades de generación de oportunidades de venta de su propio sitio internet, puede reducir la dependencia de directorios costosos y, al mismo tiempo, tomar el management de sus esfuerzos de advertising. Los beneficios a largo plazo son sustanciales: generará un flujo constante de clientes potenciales que le pertenecen, sin las elevadas tasas de comisión.
Ahora es el momento de cambiar su estrategia y pasar de depender de listados de directorios a convertir el sitio internet de su comunidad de residencias para personas mayores en una potencia de generación de leads. Al aprovechar la combinación de advertising adecuada, puede atraer, involucrar y convertir clientes potenciales, sin pagar altas comisiones a sitios de terceros. Adopte estas estrategias y observe cómo su sitio internet se convierte en su activo de generación de leads más valioso.