Tl; Dr
- Las métricas de rendimiento del perfil comercial de Google se centran en el comportamiento del afortunado, incluida la forma en que los clientes encuentran su perfil y cómo interactúan con él.
- Las métricas secreto incluyen valiosas acciones del afortunado, como clics para convocar y saludar el sitio web. El rendimiento del perfil comercial de Google además muestra los términos de búsqueda que los clientes usaron para encontrar su negocio.
- Las empresas deben rastrear el rendimiento del término de búsqueda y optimizar para las palabras secreto de suspensión rendimiento para mejorar la visibilidad.
Cómo interpretar las métricas de rendimiento del perfil comercial de Google Business
Hay muchas preguntas que a menudo surgen sobre cómo interpretar adecuadamente el rendimiento del perfil comercial de Google (anteriormente conocido como Google My Business Insights). Voy a desglosar las diferentes secciones y explicar lo que significan.
Google dio a conocer el NMX, o Nueva experiencia comerciala principios de 2022, cuando Google My Business Listings se convirtió en Google Business Perfiles. El NMX eliminó los paneles de perfil de negocios de Google a atención de la impresión en SERP para los perfiles comerciales de Google. Durante este proceso, Google renombró las ideas como métricas de rendimiento.
Nuevas métricas de rendimiento del perfil comercial de Google Business
Las métricas de rendimiento del perfil comercial de Google se extracto en una sola página y se presentan en tres secciones:
- Interacciones
- Vistas
- Búsquedas
El selector de rango de fechas en la parte superior le permite decantarse de uno a seis meses de historia. Configuración del rango de fechas actualiza las tres secciones de la página de rendimiento.
Las métricas de interacción se actualizan diariamente. Si establece el rango de fechas para mostrar un solo mes, la sección de interacciones muestra títulos diarios.
Las vistas y las métricas de búsqueda se actualizan mensualmente. Se actualizan el primero de cada mes, pero pueden tardar hasta 5 días en presentarse.
Nota particular sobre el selector de rango de fechas: si selecciona meses completoscada una de las 3 secciones muestra una comparación año tras año (interanual) para informarle cómo funcionó su perfil comercial en comparación con el mismo período del año pasado. Esta comparación YOY no se muestra si su rango de fechas incluye el mes contemporáneo (porque es un mes incompleto).
Interacciones
La sección de interacciones se divide en diferentes tipos de interacciones de afortunado que los clientes pueden tomar con su perfil comercial.
Descripción normal – la suma de todo interacciones en el perfil.
Consejo: La descripción normal suma todas las métricas de interacción: número de llamadas, reservas, etc. Si acertadamente esto puede ser útil para ilustrar una tendencia normal, además puede ocultar detalles importantes. Por ejemplo, digamos que el número de clics en su sitio web está creciendo, pero el número de llamadas está tendiendo lentamente cerca de debajo. La descripción normal mostraría una mejoramiento normal mientras oculta la disminución de la métrica de llamadas. Asegúrese de monitorear cada tipo de interacción individual.
Llamadas – La cantidad de veces que los usuarios hacen clic en el mando de convocatoria en su perfil comercial. Muchos de estos clics son personas que ven su perfil en Google en dispositivos móviles, ya que es menos probable que haga clic para convocar en las computadoras. Un clic para convocar siquiera significa que la persona efectivamente inició la convocatoria.
Reservas – El número de reservas completadas realizadas a través de su perfil comercial. Debe aceptar reservas en el interior de su perfil para esta métrica para compendiar datos. Si no ha configurado reservas, esta sección mostrará cero.
Instrucciones – El número de clientes únicos que solicitan instrucciones a su negocio. Obviamente, las solicitudes de dirección no se aplican cuando no hay una dirección en el perfil comercial, por lo que la métrica de instrucciones no está acondicionado para el negocio del radio de servicio.
Clics del sitio web – El número de clics en el enlace del sitio web de su perfil comercial.
Productos – El número de vistas sobre los productos de un perfil durante un período de tiempo.
Menús – El número de clics en el contenido del menú de un perfil por afortunado por día. Esto incluye fotos de menú, enlaces y datos de menú estructurados en el perfil comercial.
Vistas
La multitud vio su perfil comercial – el número de Visitantes únicos a tu perfil. Para ser claros, esto no cuenta el número de vistas que recibió el perfil, cuenta el Número de personas quienes vieron el perfil durante el rango de fechas seleccionado.
Esta métrica se divide en Search vs. Maps y Mobile vs. Desktop, creando cuatro “cubos” de usuarios:
- Búsqueda, móvil
- Búsqueda, escritorio
- Mapas, móvil
- Mapas, escritorio
Estos “cubos” son independientes. Si un afortunado encuentro su perfil desde el móvil y luego desde el escritorio, eso se contará como dos usuarios. Del mismo modo, el mismo afortunado que encuentro en la búsqueda y luego nuevamente en los mapas se contará dos veces. Por lo tanto, un solo afortunado podría contarse como cuatro usuarios en un solo día.
Un afortunado solo se cuenta una vez al día, por “cubo”. No se cuentan varias visitas diarias. Sin secuestro, las visitas de regreso en diferentes días son.
El número total de la métrica de los espectadores es la suma de estos cuatro “cubos” de los usuarios. Por lo tanto, este número no es exactamente una medida de usuarios únicos que vean su perfil en el interior del rango de vencimiento seleccionado; Cuenta a los visitantes repetidos.
Búsquedas
Esta es simplemente la cantidad de veces que su perfil comercial se incluyó en los resultados de búsqueda, en la búsqueda y los mapas, durante el rango de fechas seleccionado. Esto no significa que su perfil fuera gastado. Si fue bajo en los resultados de búsqueda, es posible que el buscador ni siquiera lo haya gastado.
Desglose de búsquedas – Las consultas que la multitud solía encontrar su perfil comercial. Estas son las palabras secreto para las que apareció su perfil comercial en los resultados de búsqueda. No implica que su perfil haya recibido ninguna interacción para ninguna de estas búsquedas.
Datos de Insight de GMB que ya no están disponibles en las métricas de rendimiento del perfil comercial de Google
Google eliminó varias métricas cuando cambiaron de Google My Business Insights al rendimiento del perfil comercial de Google:
Insights de foto – Las ideas fotográficas ya no están disponibles para los usuarios. Estos datos a menudo fueron criticados por ser inexactos y poco confiables. Google aún no ha anunciado si proporcionarán datos para fotos en el futuro.
Cómo los clientes buscan su negocio – Los datos de “cómo los clientes buscan su negocio” ya no está acondicionado para los usuarios.
Instrucciones – Se ha eliminado la información de ubicación que muestra dónde se ubicaron sus clientes cuando solicitaron instrucciones. La métrica de rendimiento cuenta el número de solicitudes de dirección.
¿Los datos de rendimiento empresarial de Google incluyen datos de Google Ads?
Sí. Si una empresa tiene una cuenta de Google ADS Eso tiene extensiones de ubicación agregadas, los usuarios serán llevados a la serie de Google My Business cuando haga clic en la extensión.
Cuando un afortunado hace clic en el anuncio en el paquete de 3, la persona se llevará a la serie de GMB (no al sitio web). Al hacer clic en el relación, se contaría como una búsqueda en los datos de rendimiento de Google. Si el relación aparece como un anuncio y luego además como un relación orgánicamente en el paquete de 3, contaría como 2 búsquedas.
Actualmente no hay forma de rastrear los datos de los anuncios de Google por separado de los datos orgánicos regulares en la sección de datos de rendimiento de GMB, por lo que mi recomendación sería amplificar un número de seguimiento de llamadas en el campo de extensión de ubicación de Google ADS para que pueda rastrear con precisión las llamadas desde los anuncios.
¿Las búsquedas de voz de Google Business Performance Data?
Si algún pesquisa un fontanero cerca de ellos en su hogar en Google o usa el Asistente de Google, ¿se cuenta en Google My Business Insights? La respuesta contemporáneo es no. Los datos solo incluyen búsquedas visuales.
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¿Todavía tiene curiosidad sobre cómo se rastrean los datos de rendimiento? Tal vez te estés preguntando Cómo se compara los Insights de la consola de búsqueda de Google con GBP Insights. Consulte nuestro artículo para obtener más información.
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