¿Está su marca de hospitalidad índice?
Cuando se proxenetismo de marketing digital para el sector de hospitalidad, ocio, viajes y turismo (HLTT), se ha transformado por completo. Si su marca todavía está utilizando las mismas estrategias de 2020, se quedará más rápido que las tendencias de delirio de la temporada pasada.
Aquí está la verdad: El 76% de los viajeros de ocio usan motores de búsqueda Al comenzar su planificación de viajes. ¿Esa fiesta de ensueño? Comienza con una consulta de búsqueda, posiblemente una conversación con Google o Chatgpt, no un folleto. Y si no se presenta en esos momentos digitales críticos, sus competidores lo serán absolutamente.
Las nuevas reglas de marketing de viajes
¿Recuerdas que tener un buen sitio web y publicaciones sociales ocasionales fue suficiente? Esos días han ido hace mucho tiempo.
Los viajeros de hoy esperan experiencias personalizadas en cada punto de contacto. Se están omitiendo contenido genérico más rápido de lo que pasarían por una trampa turística. Y están tomando decisiones basadas en experiencias digitales que hablan directamente de sus deposición.
Entonces, ¿qué está funcionando en realidad en 2025?
En Koozai, hemos rastreado la transformación digital que remodelan el marketing de hospitalidad, y los datos son claros: las marcas que implementan estrategias integrales basadas en datos están viendo resultados impresionantes.
La investigación de Google muestra las visitas promedio de viajero 38 sitios antiguamente de reservar. ¿Estás teniendo un impacto en ese enrevesado delirio? Si no, podría ser hora de repensar su enfoque.
Sus clientes han cambiado. ¿Tu marketing?
El viajero posterior a la pandemia es más inteligente, más intolerante e infinitamente más conectado digitalmente que nunca. Están investigando sobre múltiples dispositivos, comparando opciones en todas las plataformas y tomando decisiones basadas en quién proporciona la experiencia más perfecta y personalizada.
Investigaciones de Liga de Expedia Descubrieron que los viajeros generalmente realizan 43 visitas al sitio en múltiples dispositivos al planificar un delirio. ¡Eso es 43 oportunidades de obtener o perder un cliente!
¿Qué significa esto para su marketing?
Significa que los enfoques de ScatterGun ya no lo cortan. Su táctica debe ser:
- Basado en datos: Uso del comportamiento auténtico del cliente, no supuestos
- Integrado: Crear experiencias consistentes en cada punto de contacto
- Adaptado: Respondiendo a las señales en tiempo auténtico y los cambios de mercado
Tres estrategias que cambian el colección que deberías implementar ahora
1. Hiperpersonalización que en realidad funciona
Olvídese de la inserción de nombre central en los correos electrónicos. Estamos hablando de contenido que se adapta a dónde están sus clientes en su delirio.
De acuerdo a Epsilon ResearchEs más probable que el 80% de los consumidores realicen una transacción cuando las marcas ofrecen experiencias personalizadas.
¿Quieres resultados similares? Comienzo por:
- Estandarización de los datos de sus clientes a través de puntos de contacto
- Creación de contenido adaptado a personajes de viajero específicos
- Construyendo viajes automatizados que responden al comportamiento en tiempo auténtico
2. Gobierno de ingresos con IA
¿Sigues estableciendo precios basados en las hojas de cálculo del año pasado? Hay una mejor guisa.
A estudiar Por la Universidad de Boston y la Harvard Business School descubrieron que los hoteles que utilizan algoritmos de precios con IA aumentaban los ingresos de hasta un 7,5% en comparación con los métodos de precios tradicionales.
Tus pasos de acto:
- Implementar precios dinámicos basados en señales de demanda en tiempo auténtico
- Use Analítico predictivo para optimizar el compra de marketing durante las ventanas de conversión máxima
- Automatizar la asignación de inventario en todos los canales de distribución
3. Optimización de búsqueda de voz
Aquí hay una convocatoria de atención: Investigación De PwC descubrió que el 65% de los jóvenes de 25 a 49 primaveras hablan con sus dispositivos habilitados para la voz al menos una vez al día.
¿Está su contenido presto para preguntas como “Hola Google, ¿cuál es el mejor hotel boutique de Cotswolds con instalaciones de spa?” Si no, te estás perdiendo una oportunidad masiva.
Comienzo por:
- Reestructurar contenido en torno a preguntas de estilo natural
- Creación de secciones de preguntas frecuentes que aborden consultas de voz comunes
- Optimización para fragmentos destacados y posición cero
El imperativo de sostenibilidad: ya no es opcional
¿Sigue tratando la sostenibilidad como una casilla de comprobación de marketing? Ese enfoque es tan desactualizado como los artículos de tocador de plástico de un solo uso.
Booking.com Crónica de delirio sostenible descubrió que el 78% de los viajeros globales tienen la intención de permanecer en una propiedad genuinamente sostenible al menos una vez en el próximo año, y el 71% quiere que las compañías de viajes ofrezcan opciones sostenibles.
La palabra esencia aquí es “genuinamente”, los viajeros de hoy pueden detectar el lavado verde desde una milla de distancia. Quieren compromisos reales respaldados por la acto.
¿Dinámico para cambiar su marketing de viajes?
El sector de la hospitalidad enfrenta desafíos y oportunidades sin precedentes. La pregunta no es si la transformación digital afectará su negocio, es si liderará el cambio o la lucha para ponerse al día.
En Koozai, hemos estado ayudando Viajes y hospitalidad Las marcas navegan este panorama digital durante más de una plazo. Nuestro enfoque combina un profundo conocimiento de la industria con estrategias de vanguardia que ofrecen resultados medibles.
¿Qué nos hace diferentes?
No hacemos marketing digital genérico. Nos especializamos en soluciones a medida para la hospitalidad, el ocio, Marcas de viajes y turismo quienes quieren cortar el ruido y conectarse con sus invitados ideales.
Nuestras estrategias basadas en datos no se tratan solo de impresiones y clics, se tratan de impulsar las reservas, desarrollar devoción y aumentar sus ingresos en un mercado cada vez más competitivo.
¿Su marketing digital está entregando los resultados que necesita? Si no, tal vez sea hora de un enfoque diferente.
Koozai es una principal agencia de marketing digital del Reino Unido que se especializa en estrategias basadas en datos para los sectores de hospitalidad, ocio, viajes y turismo. ¿Quiere asimilar cómo podemos cambiar su rendimiento digital? Póngase en contacto hoy.