Cómo desarrollar una marca que en realidad se conecta

Si su marca no resuena en un nivel profundo con su conocido objetivo, entonces verter tiempo y energía en estética y mensajes inteligentes es una pérdida de capital.

El poder de la marca existente se apoyo en la identidad de su marca: memorizar quién es usted como empresa y cómo su cliente ideal experimenta la vida en relación con su proposición.

La editora en dirigente de Search Engine Journal, Katie Morton, se sienta con Mordy Oberstein, fundadora de Unify Brand Marketing, para profundizar en cómo construir una marca con una saco sólida.

Mire el video o lea la transcripción completa a continuación.

https://www.youtube.com/watch?v=rs_gh2qql5a

Comience con la identidad de la marca

Katie Morton: Hola a todos. Soy yo, Katie Morton, editora en dirigente de Search Engine Journal, y hoy estoy aquí con Mordy Oberstein, quien es el fundador de Unify Brand Marketing.

Entonces, Mordy, ¿de qué vamos a balbucir hoy?

Mordy Oberstein: Hola a todos. La última vez que hablamos de ¿Qué marketing de marca es fundamentalmente? y cómo abordarlo. Hoy, hablaré sobre cómo desarrollar una marca y ejecutar ese proceso.

Intentaremos estar sin argot sobre cómo se ve en realidad el ampliación de la marca y cuáles son las etapas y cómo deberían fluir una en la otra.

Katie: Eso suena excelente. Ok, entonces, ¿cuál es el primer concepto?

Terapia de marca: no temas a un hornacina

Mordy: Ok, aquí es donde creo que las marcas se ponen en realidad mal. Si sientes que has perdido la tracción, como si no tuvieras dirección o estás por todas partes, sea lo que sea, la mayoría de los problemas se reducen a este problema, que es … (no voy a proponer la palabra de la argot) pero todo se reduce a: ¿Quién eres?

Y aquí es donde estás haciendo terapia para tu marca. Estás tratando de investigar quién eres De una forma existente, profunda. Poco de lo que hablamos la última vez, sobre la construcción de algún significado para usted. Necesitas pensar en: ¿Quién eres? ¿Dónde quieres estar? ¿Cómo quieres que te vean? ¿Cómo te ves? ¿Cómo quieres que te vean en el futuro?

Esta es la parte donde se da un poco de miedo. Te voy a preguntar: ¿Qué te asusta? Porque aquí es donde las marcas se sienten como: “Tal vez vamos a encantarnos”. Pero no lo eres.

No voy a usar la palabra de identidad, retraso, dije identidad, usó argot. ¡Maldita sea!

Aquí es donde sientes que tal vez vamos a encasarnos si tenemos una gran audiencia de paloma. No. Da miedo, pero tienes que hacerlo.

Aquí es donde las marcas se bajan de los rieles. Tienes que entender quién eres de una forma existente, porque Para quién eres en quien eres para quien eres.

Conozca a su audiencia principal

Mordy: Si estuviera saliendo con mi esposa en el pasado y a mi esposa no le gustaban los deportes en total, decía: “Oh, mi esposa no es para mí. Soy una psicosis deportiva”, lo cual no es cierto. No es así como funciona las citas.

Sabiendo en quién eres directamente: ¿para quién eres?

Una vez que sepas quién eres, el venidero paso es: ¿Quién está en realidad interesado en ti? ¿Quién es tu audiencia principal? Y este es un resultado directo de quién eres, por eso es importante.

La venidero etapa en el ampliación de la marca, una vez que sabes quién eres y para quién eres (eso no significa que tengas que ser solo para ellos, pero son tu núcleo), ¿qué problemas tiene esa audiencia?

Y por problemas, no me refiero a USPS (lo que sé que es una palabra de argot, pero la voy a usar para que sepamos de lo que estamos hablando). No estoy hablando de puntos de dolor.

Estoy hablando de: ¿Qué está pasando en sus vidas, ya que generalmente se relaciona con su producto o servicio?

Déjame darte un ejemplo: minivans. ¿Por qué siempre uso minivans? Si estuviera haciendo minivans, me gustaría memorizar: ¿Cuál es el contexto? ¿Cuál es la situación de la vida de los padres o tutores que conducen y se aceleran a estos niños? ¿Qué está pasando en sus vidas en torno al producto?

No es un punto de dolor. No es un USP. Es lo que está sucediendo en la vida de su audiencia, ya que se relaciona con el producto/servicio, lo que sea que haga.

Ahora que sabes eso, el venidero paso en el ampliación de la marca es: ¿Cómo se ajustan a esas deyección?

Aquí es donde entra en sus “cosas de la USP”. Y, por cierto, todo aquí debería alinearse de quién es con su audiencia, a cuáles son sus problemas, a cómo se ajusta a esas deyección (porque sabes quién eres ahora, obviamente).

Construir desde cero, la correo llega a la última

Mordy: Conveniente a quién es usted, ¿cómo resuelve ahora esos problemas con los que su audiencia, personas o consumidores está lidiando en sus vidas? Ahora, una vez que sepas eso, la etapa cinco sería, ¿cómo te comunicas eso? O más perfectamente, ¿qué es importante sobre eso para comunicarse?

Ahora sabemos quiénes somos. Ahora sabemos para quién somos. Ahora sabemos cuáles son los problemas y la situación de la vida de las personas para las que estamos. Y sabemos cómo resolvemos y tratamos esas situaciones con quiénes somos como producto, como servicio, como una proposición.

¿Qué es importante decirle a la audiencia sobre quiénes somos y cómo resolvemos sus problemas?

No intentes refinarlo aquí. No intentes tenerlo ágil y snippy. Falta pegadizo. No hay lemas. Exacto lo que es importante conceptualmente como ámbito para comunicarse con su audiencia.

¿Qué es conceptualmente importante? ¿Qué debe entender la audiencia?

Y el posterior paso es refinar eso. No va a venir de una sola vez. Se necesitará múltiples iteraciones para hacerlo. No va a ser valentísimo, y nunca estarás 100% atinado con él. Es mejor que sea honesto y propio que valentísimo.

Si queremos alejarnos y usar la argot, acabamos de pasar:

• Creando identidad de marca.
• Uso de identidad para fijar el conocido objetivo.
• Entendiendo el Contexto de la vida de la audiencia.
• Posicionando la ofrenda.
• Incremento de mensajes secreto.
• Y luego refinar el mensaje.

Katie: Me gusta.

Mordy: No hay argot, ¡casi lo superé!

SaaS no tiene que significar utilidad

Katie: Creo que le palabra a nuestra audiencia usar un poco de argot allí. Y hablando de eso, estoy seguro de que muchas personas con las que hablas y muchas personas en el universo de la revista del motor de búsqueda son SaaS, el software como servicio.

Me gusta el ejemplo de minivan porque es factible envolver la habitante. Es una circunstancia de vida obvia. Simplemente dices esa palabra ‘minivan’ y te está dando una foto de estar casado con un montón de hijos, conduciéndolos. Dices una palabra, y pinta todo este cuadro. Con SaaS, es muy diferente.

¿Y cómo sería, como un gimnasia de pensamiento para acaecer por esto, si inventa un software que es un temporizador de provisiones de conejos?

Mordado: Bueno. Un set que alimenta a su conejo en un temporizador.

Katie: Poco que está orientado a la vida, ¿verdad? Como, piense en nuestro universo, que es en realidad indefinido, ¿verdad? En términos de personas del día a día. Y en realidad están usando software, probablemente en un sentido profesional, y probablemente no en su vida hogareña en su anciano parte, digamos como un software de marketing o, ya sabes, anuncios como PPC.

Mordado: Consulto para un software de marketing, por lo que no voy a usar un software de marketing porque estoy parcial. Digamos que uso como una útil de editor de video: ¿eso funciona?

Katie: Sí, eso funciona.

Mordado: Muy perfectamente, excelente.

La identidad de la marca es la saco

Mordy: En primer motivo, lo más importante es donde creo que las marcas se equivocan. No es como una etapa, y vas de la etapa uno, que es la identidad de la marca para refinamiento de correo¿cuál es, qué, etapa seis?

No pienses en ello como una cadena. Hice uno, y ahora voy al venidero, luego voy al venidero. Piense en ello como si estuviera apilando un edificio. Estás construyendo un edificio.

La saco es una identidad de marca, y luego construyes el venidero suelo, el venidero suelo, el venidero, y el suelo superior, el techo es el refinamiento que todos pueden ver desde el helicóptero.

Pero no son, si imaginas que están en un helicóptero mirando alrededor de debajo en este techo, no pueden ver todas las otras capas, pero tú puedes. Y tienes que comenzar con la identidad de la marca.

Y esto, particularmente para una útil SaaS, porque SaaS, es en realidad factible quedarse atascado en ser una utilidad. “Solo somos una utilidad”.

El problema de ser una utilidad es que no hay una conexión existente. Y tan pronto como determinado más encuentre otra utilidad que sea mejor, más ocasión o lo que sea, se moverán. No hay adhesión, que es fielmente lo que hice … Usé otra útil. Lo encontré un poco engorroso. El precio no era súper claro, así que me mudé a este.

Ahora, no amo este, por cierto. Si apareciera poco más, me mudaría totalmente al otro.

No hay identidad. No sé qué separa Capcut del otro que estaba usando.

Ya no uso Camtasia solo porque tengo una atrevimiento antigua. No quiero enriquecer uno nuevo. Entonces, si voy a enriquecer uno nuevo, me parece un poco engorroso.

No tengo adhesión existente a ninguna de estas plataformas porque no sé quiénes son y qué los hace diferentes.

¿Sabes por qué no sé quiénes son y qué los hace diferentes? Porque no saben quiénes son.

Una conexión con su audiencia deseo adhesión al cliente

Katie: Si trabajaban en Conectarse con usted como marca y desarrollar ese vínculo emocional, es más probable que se quede con ellosincluso si salió poco mejor, una mejor característica.

Mordido: Porque sería más para mí. Acertadamente. Tienen que preguntarse, y no puedo hacer esto por ellos, ni siquiera sé nulo más que la útil. Algún me lo recomendó y yo lo uso.

Tienen que investigar: ¿Por qué haces esto? ¿Por qué quieres hacer esto fuera de superar efectivo? ¿Por qué encuentras esto significativo?

“Oh, porque …” Digamos: “Porque ayudamos. Porque estamos en la idea de poder hacer X, Y y Z”.

Oh, está perfectamente, Capcut. Digamos que su gran cosa es (porque uso esta parte de su útil, así que me gusta, eliminan automáticamente mis circunstancias y ponen uno nuevo):

“Se alcahuetería de personas que no tienen una configuración profesional sintiendo que tienen una configuración profesional”.

Eso es en realidad importante porque vemos el valencia en eso. “Queremos democratizar el contenido de video”, etc., esa sería una identidad de marca existente.

Así que ahora sé para quién soy. No estoy a crédito de un profesional. Soy una gran marca, tengo todo un estudio, soy Coca-Huesito dulce, tengo todo un estudio interno en el sitio. (No soy para ellos). Estoy para esta audiencia.

Ahora, ¿cuáles son sus problemas y qué está pasando con ellos y qué está pasando con ellos?

Ahora es un poco más factible de ver.

“En realidad quiero crear contenido a nivel profesional, pero no tengo las habilidades para hacerlo”. Siquiera soy un idiota. Así que sé cómo se supone que debe ser. Sé lo que se supone que es. No tengo tiempo. No tengo los conocimientos técnicos. No quiero pagarle a nadie para que lo haga.

Estos son mis problemas. ¿Cómo entras y resuelves eso?

Katie: Entonces, es como si toda la propuesta de mercado estuviera vinculada a eso.

Mordy: Pero solo se dan cuenta de balbucir conmigo sobre mis problemas y cómo resuelven mis problemas, una vez que descubren quiénes fueron los primeros.

Pero todos saltan ese paso. Todos van directamente al techo, porque eso es lo único que puedes ver.

Katie: Eso es fascinante, Mordy. Brick by Brick: tienes que apilarlo ayer de conmover a la paisaje del helicóptero.

Mordy: Entendido. Todo vendrá desmoronando en cierto punto. El mensaje no funcionará. Todo se desmoronará. Eso suena en realidad trasto.

Katie: Lo hace. Pero sí creo que revisaré la marca de Capcut, para ver qué están haciendo allí.

Todo lo que sé es su pequeño logotipo que veo con frecuencia al final de algunos de mis creadores favoritos.