Sat. Dec 21st, 2024

Cómo atender los cambios de comportamiento de los usuarios en tiempos de turbulencia económica — Whiteboard Friday


Si pensamos en el tráfico orgánico y el website positioning y en cómo podemos satisfacer este comportamiento de búsqueda, los vestidos tienen un volumen de búsqueda muy alto. Luego están los vestidos azules, que tienen alrededor de 18.000 búsquedas al mes, y los vestidos de trabajo azules, que tienen 210 búsquedas al mes. Por lo tanto, sigue habiendo un buen volumen de búsqueda.

Cuando se combinan todos estos elementos, es decir, vestidos de trabajo azules, vestidos de trabajo negros y luego tienes diseños y patrones, en realidad se trata de un gran volumen de búsqueda. Sin embargo, muchos sitios de comercio electrónico en realidad no indexan tan profundamente en su sitio. De hecho, a veces la gente solo indexa vestidos y luego se basa en parámetros de filtro para llegar a vestidos azules y vestidos de trabajo azules.

Algunos sitios, y si buscas en Google “vestidos de trabajo azules”, verás buenos ejemplos de esto, como Marks & Spencer y John Lewis, que tienen buenas estrategias de indexación. No son perfectas. Lo siento por cualquiera que esté mirando si eres de allí. No son perfectos, pero son buenos y funcionan porque tu sitio tiene buena clasificación. Por lo tanto, esos son buenos ejemplos para ver si quieres un ejemplo de una estrategia de indexación.

Entonces, han indexado vestidos, vestidos azules y vestidos azules de trabajo. Entonces, volviendo a esto, si no has indexado vestidos azules de trabajo, te estás eliminando. Entonces, cuando alguien ingresa a Web y busca lo que tienes para ofrecer, digamos que ha buscado vestidos, luego va a la tienda y ha encontrado uno que quiere, pero no puede recordar cuál period.

Digamos que escriben simplemente “vestidos de trabajo azules”. No aparecerán en la página si no están indexados. Esto es muy importante y una estrategia muy buena para adaptarse a cómo está cambiando el comportamiento de los usuarios en tiempos de turbulencia económica. Esa es la táctica principal de la que vamos a hablar hoy. Hay dos más que quiero mencionar.

Implementar revisiones

En primer lugar, las reseñas. Reseñas, reseñas, reseñas, son muy importantes. Si no estás implementando reseñas en tu sitio ahora, hazlo. Por supuesto, si eres una startup, querrás hacerlo en el momento adecuado. Por lo tanto, no querrás lanzarlo al mercado quizás un poco antes de lo que pensabas, o querrás obtener más comentarios de los usuarios, pero lo tienes en vivo en el sitio, así que si alguien quiere comprarlo, puede hacerlo.

Si es un poco pronto y estás recibiendo críticas negativas o crees que las recibirás, quizás sea mejor que hables con alguien que trabaje en el área de crecimiento o con tu gerente de producto para saber cuándo implementar las críticas. Sin embargo, son muy útiles y vale la pena implementarlas en tiempos de turbulencia económica.

Página de pedido de listado de productos

Lo último de lo que quiero hablar es de la página de pedidos de productos. Wayfair lo ha hecho de nuevo. Lo ha hecho de maravilla y tiene un artículo muy bueno sobre este tema. Utilizan inteligencia synthetic. Solían utilizar algo llamado High Shelf, que también es muy interesante.

Lo que quieres hacer es priorizar, por supuesto, los artículos que tienes en inventory y, a veces, si hay una tienda cerca, priorizar los artículos que tienes en inventory en una tienda cercana. También quieres priorizar los artículos que tienen un alto volumen de búsqueda o que son tendencia o los más vendidos, y de esa manera, tus páginas de listado de productos resaltarán los productos más importantes que tienes, es decir, los más vendidos, y también lo que la gente está buscando, es decir, qué tiene demanda de búsqueda detrás.

Estas son solo tres formas de adaptarse al comportamiento de los usuarios en tiempos de turbulencia económica. Gracias por ver el vídeo. Adiós.

Transcripción mediante Speechpad

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