JPMorgan Chase lanzó Chase Media Options, un nuevo negocio de medios digitales. Es la primera plataforma de medios dirigida por un banco, que permite a los anunciantes enviar promociones relevantes a unos 80 millones de clientes financieros.
Chase adquirió Figg, la plataforma de publicidad digital basada en transacciones, en 2022, un componente clave en la plataforma de comercio bilateral de Chase. Chase Media Options se anunció el 3 de abril.
Por qué nos importa. En los últimos años, muchos minoristas han generado nuevas fuentes de ingresos mediante la creación de redes de medios minoristas (RMN) para los anunciantes. Los RMN son atractivos para los anunciantes porque pueden enviar anuncios dirigidos basados en el profundo conocimiento que los minoristas tienen de sus clientes, especialmente los clientes leales.
Datos. La ventaja de Chase son los datos transaccionales propios, que permiten a las marcas y agencias orientar sus anuncios en función del historial de compras. Los RMN también tienen esos datos, pero sólo dentro de sus tiendas específicas y canales propios. Los clientes de Chase tienen historiales de compras en minoristas y otras empresas a las que les compran.
Plataforma de medios no minorista. “Nuestro profundo conocimiento del gasto de los consumidores en todas las categorías nos ha llevado a reimaginar lo que las redes de medios minoristas pueden ofrecer”, dijo Wealthy Muhlstock, presidente de Chase Media Options, en un comunicado.
- “Al igual que los minoristas, tenemos datos propios y una audiencia dedicada. Pero lo que nos distingue es la escala incomparable y los conocimientos de nuestros clientes, que han servido durante mucho tiempo como una guía confiable para sus decisiones financieras. Chase llega a todas las marcas, comerciantes y verticales de compras, brindando una visión integral del comportamiento de compra; esto fortalece el grado de personalización, ayudando a las marcas a ofrecer ofertas que aviven los intereses de los consumidores”, dijo Muhlstock.
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Los primeros en adoptar. Los socios piloto incluyen Air Canada, Solo Range, Blue Bottle y Whataburger, todos los cuales realizaron campañas de 30 días a través de Chase Media Options.
- “El equipo de Chase logró crear una oferta bien pensada y específica que superó nuestras expectativas”, dijo Scott O’Leary, vicepresidente de lealtad y productos de Air Canada, en un comunicado. “Dos ofertas distintas generaron ingresos incrementales y conocimiento de Air Canada entre la base de titulares de tarjetas de Chase. Estas pruebas demostraron claramente el potencial del canal Chase Media Options y esperamos trabajar más juntos en el futuro”.