Si su empresa envía boletines informativos por correo electrónico a una lista grande, Google tiene algunos requisitos nuevos que deberá conocer. Han realizado estos cambios para ayudar a proteger a los destinatarios de correo electrónico de correos electrónicos no deseados y, a veces, peligrosos.
¿A quién afecta la nueva normativa?
Si usted es una empresa que envía correos electrónicos a una lista de suscriptores de más de 5000, lo más possible es que este requisito le afecte. Si su lista es más pequeña, es aconsejable prestar atención a este cambio, ya que el umbral podría reducirse en el futuro (además, los pasos que Google ahora exige podrían convertirse en una mejor práctica en el futuro).
¿Cuáles son las nuevas políticas de Google con respecto a los remitentes de correo electrónico masivo?
Los pasos que Google exige que tomen los remitentes masivos tienen como objetivo ayudar a validar a los remitentes para que Google esté seguro de que los correos electrónicos enviados son legítimos y no spam. Los 3 requisitos son:
- Autentica tu correo electrónico. Esta es la parte técnica del requisito. Los remitentes deben verificar quiénes son para confirmar que no son spammers. Para hacer esto, las empresas deben configurar la autenticación de correo electrónico SPF y DKIM para su dominio. Las empresas solicitan esto a quien administra el correo electrónico comercial. Los remitentes de correo electrónico masivo también necesitan configurar una regla DMARC que indique al servidor de correo electrónico receptor qué hacer con el correo si falla DKIM, SPF o ambos. Las opciones para eso son no hacer nada, enviar a spam o rechazar. Si envía sus correos electrónicos a través de una plataforma de advertising and marketing por correo electrónico (es decir, Fixed Contact) y utiliza su dirección de correo electrónico, la plataforma debería cubrirlo. Pero si envía a través de su propio dominio comercial, deberá autenticarse. Es posible que la plataforma pueda ayudarte. Querrá consultar con sus equipos de soporte para ver qué opciones están disponibles si no puede configurar la autenticación de correo electrónico SPF y DKIM.
- Habilite la baja fácil. Cada correo electrónico que envíe a su lista debe tener un botón “Cancelar suscripción” muy seen que permitirá al destinatario cancelar la suscripción con un solo clic. Las empresas deben respetar esta solicitud en un plazo de 2 días.
- Asegúrese de enviar los correos electrónicos deseados. Asegúrese de enviar los correos electrónicos que la gente quiera. Las empresas deben mantener la tasa de solicitudes de spam de sus correos electrónicos por debajo del 0,10% (y nunca alcanzar el 0,30%). Si las empresas permanecen por debajo de esta tasa de informes de spam, significa que el contenido del correo electrónico es algo que los destinatarios desean.
Puedes consultar Yahoo y Blogs propios de Google para más detalles..
¿Qué vas a hacer ahora?
Le recomendamos que configure la autenticación de correo electrónico SPF y DKIM. Incluso si no envía correos electrónicos masivos en este momento, es una buena concept completar este paso para cuando lo haga o para cuando se reduzca el umbral de necesidad.
Facilite a los suscriptores de correo electrónico darse de baja. Sabemos que da miedo ofrecer a las personas una herramienta easy que reduzca el recuento de su lista de correo electrónico, pero si se sienten tentados a hacer clic en “Cancelar suscripción”, probablemente no sean un buen prospecto de todos modos.
Esto es a menos que el contenido de su boletín informativo por correo electrónico necesite alguna mejora. Si las tasas de spam en sus correos electrónicos son altas y las tasas de apertura son bajas, es posible que no les esté dando a los destinatarios una buena razón para mirar lo que tiene que decir. Es una buena práctica revisar siempre lo que se les promete a las personas cuando se suscriben a su boletín y lo que se les ofrece en cada boletín. Asegúrate de que haya acuerdo entre ambos.
¿Tiene preguntas sobre estos nuevos requisitos o sobre alguna de sus necesidades de advertising and marketing por correo electrónico? Contáctanos y cuéntanos cómo podemos ayudarte.