Muy bien, la última pregunta que te vas a hacer es: ¿este video ayuda a impulsar las ventas? Estoy seguro de que te has encontrado en una situación como la mía, en la que tu jefe o tu cliente se acercan a ti y te dicen: “He hecho un video. Estoy tan emocionado por este video que creo que debería aparecer en todas partes del sitio net y creo que me va a generar mucho dinero”. Y tú respondes: “Está bien, cliente, claro que sí”. Pero tal vez tengan razón, tal vez genere mucho dinero, pero no lo sabes con seguridad hasta que lo pruebas. ¿Cómo lo vas a probar?
En GA4, puedes crear audiencias y, si no estás familiarizado con… Audiencias GA4Son geniales, los disfruto bastante y tengo un Whiteboard Friday aquí mismo en este mismo sitio que habla sobre audiencias, así que recomiendo que lo revisen también. Ahora, lo que vamos a hacer es crear dos audiencias. Tenemos una audiencia positiva, aquí es donde las personas dijeron que sí a comenzar el video. Ahora vamos a tener una audiencia negativa, aquí es donde las personas no comenzaron el video en absoluto. Y luego, por supuesto, normalmente informaría sobre esto en una tabla aburrida donde diría que tuvimos esta cantidad de sesiones que dijeron que sí al video, y luego tuvimos esta cantidad de eventos clave, conversiones, y lo mismo con No, esta cantidad de sesiones, esta cantidad de eventos clave/conversiones.
Cuando miras estos datos, ¿puedes saber de inmediato si el video está haciendo un buen trabajo o no? No, porque los números son aburridos y las tablas son aburridas. En su lugar, vamos a utilizar el mismo truco que teníamos en la primera tabla que analizamos, donde cambiamos los números a porcentaje del complete. Y nuevamente, en Looker Studio, para hacer eso, pasa el mouse sobre la métrica, haz clic en el ícono del lápiz y luego elige el porcentaje del complete en el menú desplegable y luego puedes ver que tenemos aproximadamente la misma cantidad de sesiones, pero puedes ver que el video realmente está haciendo un trabajo fantástico al generar más eventos clave/conversión para este cliente en explicit. Supongo que el cliente tenía razón, supongo que es un buen video. Puedes decirle eso. Pero al presentarlo nuevamente como porcentajes, puedes ver lo que siempre llamo golpear por encima de tu peso o golpear por debajo de tu peso porque solía boxear, y creo que esa es una excelente manera de presentar estos datos. ¿Qué tan bien está funcionando esto en relación con el complete? En lugar de enfocarte en esos números específicos, que pueden ser ciertos o no.
Aquí hay tres ejemplos: puedes tomar cosas sobre las que ya informas y, en su lugar, cambiar el informe de una manera direccional. Creo que esto realmente ayuda a llegar a esas conversaciones sobre cómo la precisión, los bloqueadores de anuncios, el consentimiento de terceros y todo lo demás que está sucediendo para que nuestros datos analíticos sean inexactos. Puedes tomar esas conversaciones y mostrar los datos desde una perspectiva diferente, y ayuda a eliminar esa concept de que tienes que arreglar algo para que sea preciso, lo que lamentablemente no puedes hacer, no va a ser preciso, ese barco ya zarpó, y en su lugar, te estás enfocando en los datos que tienes y en lo que puedes hacer con ellos para generar buenos resultados que te ayuden a obtener información para saber qué hacer para mejorar tu advertising and marketing, tus ventas, en definitiva, cualquier objetivo que estés tratando de lograr con tu sitio net y tu negocio.
Espero que te haya resultado útil. Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto conmigo. Suelo estar en LinkedIn. Muchas gracias por mirar este vídeo.
Transcripción por Speechpad.