Durante años, las cookies de terceros han sido la columna vertebral de la publicidad digital, permitiendo a los especialistas en advertising and marketing rastrear el comportamiento de los usuarios en los sitios internet y ofrecer anuncios personalizados.
Sin embargo, en los últimos meses, Google ha comenzado a eliminar gradualmente las cookies de terceros en Chrome, uno de los navegadores más populares del mundo. El cambio promete remodelar la experiencia de navegación y publicidad tanto para los usuarios como para los especialistas en advertising and marketing.
Preocupaciones sobre la privacidad
Las cookies de terceros han sido criticadas durante mucho tiempo por hacer exactamente para lo que fueron diseñadas: rastrear a los usuarios en varios sitios internet sin su consentimiento explícito.
Eso es lo que impulsó a los gobiernos y los organismos reguladores a abogar por cambios, incluidas leyes de protección de datos más estrictas. La gente está más educada hoy en día. Saben que los navegadores y los sitios internet recopilan información y quieren saber cómo se utilizan sus datos.
¿Cómo afectará la falta de cookies de terceros a los especialistas en advertising and marketing?
El mundo del advertising and marketing digital ha dependido en gran medida de las cookies de terceros como mecanismos de seguimiento para la publicidad dirigida. La industria en su conjunto tiene que adaptar sus estrategias para tener en cuenta los siguientes cambios:
- Pérdida de seguimiento entre sitios. No más seguimiento de los viajes de los usuarios en múltiples sitios internet o plataformas. Eso inevitablemente creará lagunas en la comprensión exacta de cómo estos usuarios viajan de un lugar a otro.
- Precisión de orientación reducida. Si ya no puede rastrear a los usuarios en varios sitios, entonces es lógico que sea más difícil dirigirse a ellos con anuncios personalizados basados en su historial de búsqueda.
Pero como ocurre con cualquier cambio, los desafíos van acompañados de oportunidades. En este caso, la experiencia de navegación sin cookies de terceros ofrece a las empresas la posibilidad de:
- Confíe más en datos propios. Las empresas deberán invertir en herramientas de gestión de relaciones con los clientes e interactuar directamente con los clientes para fomentar el intercambio de datos. Los datos son esenciales para comprender a la audiencia y brindar una experiencia personalizada que será essential para el proceso de conversión.
- Nivelar el campo de juego. Las empresas más pequeñas que no tienen los mismos recursos que las más grandes pueden estar mejor equipadas, al menos al principio, para aprovechar sus experiencias personalizadas y habilidades de servicio al cliente para aumentar las conversiones.
- Optimiza el contenido orgánico. El search engine marketing será basic a la hora de navegar sin cookies de terceros. Con la publicidad personalizada fuera de la mesa, los sitios internet necesitarán producir contenido de calidad que atraiga orgánicamente a los usuarios y fomente la participación.
- Adopte la transparencia. Revise la misión y los valores de su empresa. Utilice este cambio cultural, porque eso es lo que es, para priorizar el consentimiento y las prácticas éticas de datos. Esto contribuirá en gran medida a ganarse la confianza de los consumidores y fomentará el tipo de relaciones a largo plazo que tengan un impacto actual.
Y hablando de generar impacto, ¿cómo afectará este cambio a los usuarios?
En primer lugar, los usuarios pueden esperar una experiencia de navegación más segura. Sin esas cookies de terceros, no se verán inundados de seguimiento y publicidad dirigida en función de sus historiales de búsqueda.
La desventaja de esa falta de datos significa que la experiencia de navegación actual será muy diferente. Los usuarios encontrarán todo esto un poco más genérico. Ya no se les mostrarán anuncios que presenten productos o servicios similares a los productos y servicios que vieron anteriormente, ni contenido adaptado a sus intereses únicos.
Si es un futuro padre, por ejemplo, es possible que esté realizando muchas búsquedas para encontrar el asiento de seguridad más seguro para su hijo. Sin cookies de terceros, ya no se le presentarán anuncios de asientos para el automóvil cada vez que abra su navegador. Tendrás que empezar la búsqueda desde cero. Para algunos usuarios, será un buen cambio. Para otros, será extremadamente frustrante.
¿Cómo deberían prepararse los especialistas en advertising and marketing para el futuro “sin cookies”?
Es importante subrayar que el futuro no estará completamente libre de cookies. Los navegadores son eliminar cookies de tercerospero las cookies propias llegaron para quedarse (al menos por ahora).
Las cookies de origen son una función de cada sitio internet particular person. Se aseguran de que no tengas que iniciar sesión cada vez que visites ese sitio internet y mantienen esa blusa en tu carrito para que puedas regresar y finalizar el proceso de pago más tarde.
A diferencia de las cookies de terceros, los datos recopilados por las cookies de origen (su nombre de usuario y contraseña para ese sitio específico, los artículos en su carrito de compras) mejoran la experiencia del usuario en ese sitio. No están diseñados para rastrear el comportamiento en la internet.
Por lo tanto, a medida que continúa la eliminación gradual de las cookies de terceros, los especialistas en advertising and marketing pueden ser proactivos al:
- Auditoría de los procesos de cobranza vigentes. Analice detenidamente cómo recopila datos actualmente. Si descubre que depende principalmente de cookies de terceros, considere revisar las regulaciones de privacidad y los requisitos de consentimiento para adelantarse a la curva.
- Elaborar estrategias sobre cómo utilizar datos propios. Sea transparente con los usuarios sobre el cambio y cómo afectará su experiencia con su sitio internet/servicio. Bríndeles la oportunidad de proporcionarle datos propios directamente.
- Explorando otras soluciones. Manténgase al tanto de las soluciones emergentes como Zona de pruebas de privacidad de Google para evaluar si pueden ser adecuados para su negocio.
- Construyendo relaciones con los usuarios. No podemos reiterar esto lo suficiente: establezca confianza con sus consumidores. Cuéntales cómo utilizarás sus datos para que sepan, sin lugar a dudas, que tienen management sobre su información private.
- Colaborando como industria. Interactúe con colegas y partes interesadas de toda la industria para mantenerse informado. Esta es una buena práctica en common, no sólo en lo que se refiere a la eliminación gradual de las cookies de terceros.
¿Dónde se encuentra exactamente Google en el proceso de salida?
Google comenzó a restringir el uso de datos para el 1% de los usuarios a principios de enero de 2024. Al principio, su plan period eliminar el soporte por completo para finales de este año; sin embargo, recientemente reconocieron ese plazo no es realista dadas las críticas de los organismos reguladores de EE. UU. y el Reino Unido de que el reemplazo de las cookies por parte de Google no va lo suficientemente lejos para mejorar la privacidad del usuario.
Aunque parece que se han topado con un obstáculo, las cookies de terceros se eliminarán gradualmente en Google Chrome, así como en otros navegadores como Microsoft Edge y Safari. Esta nueva period de navegación consciente de la privacidad promete que los usuarios tendrán más management sobre sus datos a expensas de anuncios y contenido personalizados. Para las empresas, significa una reestructuración completa de sus prácticas actuales de focalización y medición con el fin de priorizar la transparencia en la forma en que utilizan la información de los clientes.
En common, el cambio apunta hacia un espacio digital más ético. Las empresas tienen la oportunidad de generar un tipo diferente de confianza con sus clientes, así como la oportunidad de innovar sobre la mejor manera de llegar a esos clientes de manera significativa. Aceptar el cambio ahora, en los primeros días, dará a las empresas una ventaja para estar bien posicionadas para prosperar.
Si desea orientación adicional sobre cómo navegar por este nuevo mundo de navegación sin cookies, nuestro galardonado equipo de Mannix Advertising and marketing puede ayudarlo. Póngase en contacto con nuestros expertos hoy.